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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/3/3）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/3/3

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/3/3）

信管網系統(tǒng)集成公司B承建了A公司的辦公自動化系統(tǒng)建設項目，任命張偉擔任項目經理。該項目所使用的硬件設備(服務器、存儲、網絡等)和基礎軟件(操作系統(tǒng)、數據庫、中間件等)均從外部廠商采購，辦公自動化應用軟件采用公司自主研發(fā)的軟件產品。采購的設備安裝、部署、調試工作分別由公司硬件服務部、軟件服務部、網絡服務部完成。由于該項目工期緊，系統(tǒng)相對比較復雜，且涉及實施人員較多，張偉認為自己應投入較大精力在風險管理上。

首先，張偉憑借自身的項目管理經驗，對項目可能存在的風險進行了分析，并對風險發(fā)生的可能性進行了排序。排名前三的風險是:

(1)硬件到貨延遲；

(2)客戶人員不配合；

(3)公司辦公自動化軟件可能存在較多BUG。

針對上述三項主要風險，張偉制定了相應的應對措施，并且計劃每月底對這些措施的實施情況進行回顧。

項目開始2個月后，張偉對項目進度進行回顧時，發(fā)現項目進度延遲，主要原因有兩點:

(1)購買的數據庫軟件與操作系統(tǒng)的版本出現兼容性問題，團隊成員由于技術技能不足無法解決，后通過協(xié)調廠商工程師得以解決，造成項目周期比計劃延誤一周。

(2)服務器工程師、網絡工程師被自己所在的部門經理臨時調走支持其他項目，造成項目周期延誤一周。

客戶對于項目進度的延誤很不滿意。

[問題1] (4分)

請指出張偉在項目風險管理方面做的好的地方。

[問題2] (8分)

張偉在項目風險管理方面還有哪些待改進之處?

[問題3] (4分)

如果你是項目經理，針對本案例已發(fā)生的人員方面的風險，給出應對措施。

[問題4] (4分)

關于風險管理，判斷下列描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”):

(1)按照風險性質劃分，買賣股票屬于純粹風險。                       （  ）

(2)按風險產生原因劃分，核輻射、空氣污染和噪音屬于社會風險。       （  ）

(3)風險性質會因時空各種因素變化而有所變化，這反映了風險的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,針對硬件到貨延遲的風險，B公司與供應商在采購合同中需明確因到貨延遲產生的經濟損失由供應商承擔,這屬于風險轉移措施。                     （  ）

信管網henrydzh：
答問題1：（1）根據項目特點，重視項目風險管理，識別了項目風險；（2）實施了定性風險分析和定量風險分析；（3）規(guī)劃了風險應對。 答問題2：（1）風險管理計劃制定不完善，風險識別有遺漏，需要項目組成員和其他干系人的參與，應當對項目技術和進度存在的風險，規(guī)劃風險應對。 答問題3：（1）加強與團隊成員的溝通，及時發(fā)現項目團隊技術技能不足的問題，提前向廠商要求調配經驗豐富的工程師參與解決；（2）根據項目管理計劃和進度管理計劃安排，與公司部門經理協(xié)調好服務器工程師、網絡工程師的工作時間；（3）加強對項目進度的監(jiān)控，及時采取趕工、快速跟進等壓縮進度的方法，控制項目按進度實施；（4）發(fā)現項目可能延誤后要及時向公司高層和客戶進行解釋和溝通。 答問題4：（1）n；（2）n；（3）n；（4）y。

信管網oo1603：
問題1 1、對存在的風險進行分析評估 2、并對風險等級進行排序 3、針對風險制定相應的措施并實時跟進 問題2

信管網youngzhao：
列出主要風險并制定了相應的風險管理策略，項目過程中進行風險的檢查和更新＜br＞調入經驗豐富的技術人員＜br＞設定全職人員＜br＞錯對錯＜br＞對＜br＞

信管網godboy：
1.認識到風險管理重要性，對項目中風險進行了識別、對風險重要性進行了排序、對風險制定了應對措施、定期對風險進行檢查＜br＞2.風險識別不是項目經理一個人的事，要和團隊一起分析、除了重要風險其他風險也要識別并制定應對措施、風險控制一個月的周期過長、技術風險和人力資源風險沒有識別到＜br＞3.與部門經理溝通看是否能讓其他人去、與公司溝通調派合適的替代人員、趕工在調離之前把工作做完、調離之前對人員進行培訓，走后能夠替代他的工作＜br＞4.錯對對對