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信息系統(tǒng)項目管理師復(fù)習(xí)：項目成本管理-成本估算

來源：信管網(wǎng) 2012年02月07日【所有評論】

成本估算

成本估算是指對完成項目各項活動所必需的各種資源的成本做出近似的估算，成本估算需要根據(jù)活動資源估算中所確定的資源需求，以及市場上各種資源的價格信息來進(jìn)行。

項目成本的大小同項目所耗用資源的數(shù)量、質(zhì)量和價格有關(guān)，同項目工期長短、項目的范圍寬度和深度有關(guān)。

項目成本估算同項目造價是兩個既有聯(lián)系有區(qū)別的概念，項目造價=項目成本+盈利。

編制項目成本估算的三個主要步驟

1、識別并分析項目成本的構(gòu)成科目，即項目成本中所包括的資源或服務(wù)的類目。

2、根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一成本科目的成本大小。

3、分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。

項目成本通常以貨幣單元的形式表示出來，也可以用人*日，人*小時表示，方便管理控制。

成本估算的困難

1、復(fù)雜的信息：人本身的復(fù)雜性帶來信息系統(tǒng)的復(fù)雜性。

2、技術(shù)的變化：技術(shù)方案的更新、開發(fā)工具的升級

3、同類項目的缺乏：

4、缺乏專業(yè)和富有經(jīng)驗的人才：

5、信息系統(tǒng)項目建設(shè)人員的不同：不同的建設(shè)人員的工作效率差別很大。

6、管理層的壓力與誤解

成本估算的常見錯誤

1、草率的成本估算

2、在項目范圍尚未確定時進(jìn)行成本估算

3、過于樂觀或者保守的估算

輸入

1、項目章程：基于成本估算的目的，假設(shè)是被考慮為真實、真正的及確定的因素。

2、項目范圍說明書：工作內(nèi)容對成本的影響

3、項目管理計劃：

4、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和WBS詞典：工作內(nèi)容對成本的影響。

5、進(jìn)度管理計劃：工期對成本的影響

6、員工管理計劃：項目人員特性和人員的等級對成本的影響

7、風(fēng)險事件：負(fù)面的風(fēng)險事件幾乎總是增加成本和延遲計劃。

8、環(huán)境和組織因素

9、組織過程資產(chǎn)：成本估算政策、成本估算橫板、商業(yè)數(shù)據(jù)庫。歷史項目檔案、項目團(tuán)隊知識和教訓(xùn)。

工具

1、類比估算法：又稱自上而下估算法，步驟是：項目的上層管理人員收集以往類似項目的有關(guān)資料；會同有關(guān)成本專家對當(dāng)前項目的總成本進(jìn)行估算；再將估算結(jié)果按照項目工作分解結(jié)構(gòu)圖的層次傳遞給相鄰的下一層管理人員對自己負(fù)責(zé)的工作和活動的成本進(jìn)行估計；最后，繼續(xù)向下一層管理人員傳遞他們的估計信息。這種方法的優(yōu)點在于簡單易行，花費少，速度快，但估算的準(zhǔn)確性比較差，適用于項目的詳細(xì)資料難以得到時。

2、資源單價法：對項目活動進(jìn)行估計，將所需資源總數(shù)乘以單價得出估算成本。

3、自下而上的成本估算：也叫工料清單法。利用項目工作分解結(jié)構(gòu)圖，先由基層管理人員計算出每個工作單元的生產(chǎn)成本，再將各個工作單元的生產(chǎn)成本自下而上逐級累加，匯報給項目的高層管理者，最后由高層管理者匯總得出項目的總成本。特點是估算的結(jié)果比其它方法更為準(zhǔn)確，但實際操作起來非常耗時，成本估算工作本身也要大量的經(jīng)費支持。

4、利用計算機(jī)工具：有些項目管理軟件可以通過直接輸入項目成本的有關(guān)數(shù)據(jù)或者自定義項目成本函數(shù)，便能夠非常方便快捷地得到項目成本的估算結(jié)果。

5、其他估算方法：賣方投標(biāo)分析和項目所需成本分析

6、意外事件的估算：對意外事件的估計成本，同樣需要列入成本估算的考慮支出

7、質(zhì)量成本：質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、評價成本、失效成本三個部分，合理的資源配比是預(yù)防成本占到70%以上。

輸出

1、項目成本估算結(jié)果：以摘要或詳細(xì)的形式描述實施項目所必需的全部資源以及這些資源的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和成本。還包括為了應(yīng)付項目可能會遇到的某些意外事件所支付的具有不可預(yù)見性的意外成本。

2、相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件和成果：對項目成本估算的依據(jù)進(jìn)行詳細(xì)說明，這些支持性細(xì)節(jié)文件和成果包括項目工作范圍說明、項目成本估算的基礎(chǔ)和依據(jù)文件，項目成本估算所做的假設(shè)說明。

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