在實(shí)施一個(gè)新的軟件功能后,客戶抱怨說功能的實(shí)現(xiàn)與預(yù)期不符。質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)回復(fù)說該功能已經(jīng)通過所有測(cè)試,且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)理解了功能描述。
出現(xiàn)這種情況的原因是什么?
A. 未向客戶分發(fā)功能描述
B. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)未充分制訂,且未得到項(xiàng)目利害關(guān)系者的同意
C. 未考慮到客戶可能不接受該功能的風(fēng)險(xiǎn)
D. 范圍定義時(shí)產(chǎn)品功能描述不夠詳細(xì)
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