第39題: A公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)每季度對知識庫進(jìn)行全面評審,評審后將更新、整合的知識內(nèi)容重新納入知識管理流程,該工作屬于( )的工作內(nèi)容。 A. IT服務(wù)部署實(shí)施階段的知識庫初始化 B. IT服務(wù)部署實(shí)施階段的知識轉(zhuǎn)移 C. IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的知識庫需求識別 D. IT服務(wù)運(yùn)營管理階段的知識管理 答案解析與討論:www.conferencecallsmadeeasy.com/st/4120318318.html
第44題: 在服務(wù)運(yùn)營過程中,( )屬于應(yīng)用資源監(jiān)控的內(nèi)容。 (1)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行情況(2)服務(wù)或端口響應(yīng)情況(3)作業(yè)執(zhí)行情況(4)資源消耗情況(5)安全事件審計(jì)(6)管理權(quán)限用戶的行為審計(jì) A. (4)(5)(6) B. (3)(4)(5) C. (1)(3)(6) D. (2)(3)(4) 答案解析與討論:www.conferencecallsmadeeasy.com/st/4120823227.html