某項(xiàng)目組的小組長(zhǎng)郭某和程序員小阮在討論確定一個(gè)功能模塊的技術(shù)解決方案時(shí)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，此時(shí)作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采用( )的方法來(lái)解決這一沖突.
A.請(qǐng)兩人先冷靜下來(lái),淡化爭(zhēng)議，然后在討論問(wèn)題時(shí)求同存異
B.請(qǐng)兩人先將當(dāng)前問(wèn)題擱置起來(lái)，避免爭(zhēng)吵
C.幫助兩人分析對(duì)錯(cuò)，然后解決問(wèn)題
D.要求程序員小阮服從小組長(zhǎng)郭某的意見(jiàn)
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