以下關于IT服務管理(ITSM)的描述中，錯誤的是( )。A. ITSM是一套通過服務級別協(xié)議((SLA)來保證IT服務質量的協(xié)同流程B. IT組織都是IT服務提供者，其主要工作就是提供低成本、高質量的IT服務C. ITSM的重點是IT的運營和管理，而不是IT的戰(zhàn)略規(guī)劃D. ITSM是一種以技術為中心的IT管理，并以客戶為中心提供IT服務
