【說(shuō)明】
紅星集團(tuán)目前正在考慮投資建設(shè)客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)初步分析，CRM項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資約2000萬(wàn)元，其中包括設(shè)備采購(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)等內(nèi)容。整個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作約一年的時(shí)間。第二年進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段，預(yù)計(jì)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)成本為1000萬(wàn)元，CRM系統(tǒng)所帶來(lái)的收益約為1200萬(wàn)元。從第三年開(kāi)始，年運(yùn)營(yíng)成本下降為800萬(wàn)元，第三年收益為1500萬(wàn)元，第四年收益為1800萬(wàn)元，第五年收益為2000萬(wàn)元。
【問(wèn)題1】 假設(shè)系統(tǒng)的使用壽命為五年，企業(yè)確定的貼現(xiàn)率為12%，根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析紅星集團(tuán)在想CRM項(xiàng)目的生命期內(nèi)的現(xiàn)金流量情況，并將有關(guān)數(shù)據(jù)添入表1 


【問(wèn)題2】根據(jù)表1紅星集團(tuán)現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算CRM項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)投資回收期，靜態(tài)投資回收期，NPV， NPVI，動(dòng)態(tài)投資收益率?
【問(wèn)題3】該項(xiàng)目動(dòng)態(tài)投資回收期和靜態(tài)投資回收期是否一致？如果不一致，為什么？