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軟題庫(kù) 培訓(xùn)課程
試卷名稱(chēng) IT服務(wù)管理
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

下列哪項(xiàng)不是供方管理的目標(biāo)? ()
A.確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標(biāo)
B.確保供方提供無(wú)縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.有效管理供方的服務(wù)性能
D.確保在服務(wù)供應(yīng)鏈中,所有服務(wù)的服務(wù)級(jí)別保持一致


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