試題三（17分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題區(qū)對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某地方政府的智慧社區(qū)云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，在建設(shè)前通過招標(biāo)的方式，確定了項(xiàng)目的監(jiān)理單位和承建單位，監(jiān)理單位派小王擔(dān)任項(xiàng)目現(xiàn)場的監(jiān)理工程師。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括機(jī)房建設(shè)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)等。
在項(xiàng)目初期，小張制訂了變更和配置管理規(guī)則：客戶需求發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)首先由工程師對需求變化造成的影響做評估，如果影響不大，工程師可以直接進(jìn)行修改并更新版本，不需要上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；當(dāng)工程師不能判斷需求變化對項(xiàng)目的影響時(shí)，應(yīng)上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理做出評估，并安排相關(guān)人員進(jìn)行修改。
小王作為現(xiàn)場監(jiān)理工程師在實(shí)施階段，監(jiān)理單位配合甲方對承建單位的實(shí)施質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督把控，對發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目質(zhì)量問題及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)方配合解決
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請指出監(jiān)理過程中還應(yīng)該包括哪些監(jiān)理內(nèi)容？
【問題2】（7分）
結(jié)合案例，請描述項(xiàng)目變更管理的主要工作程序。
【問題3】（6分）
請將下面（1）～（6）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
每項(xiàng)記錄在冊的變更請求都必須由（1）批準(zhǔn)或否決。
變更結(jié)束后，形成新的項(xiàng)目基線并納入配置庫的（2）庫中，這時(shí)配置管理員應(yīng)向項(xiàng)目組成員提交一份（3）報(bào)告。
（3）、（5）和（6）構(gòu)成了項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)。