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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/3/11）

試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務(wù)發(fā)展過快，項目經(jīng)理人員缺口較大，因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干，編程水平很高，在同事中有一定威信，因此被選中直接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理。張某很珍惜這個機會，決心無論自己多么辛苦也要把這個項目做好。
隨著項目的逐步展開，張某遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的小組有2個新招聘的高校畢業(yè)生，技術(shù)和經(jīng)驗十分欠缺，一遇到技術(shù)難題，就請張某進行技術(shù)指導(dǎo)。有時張某干脆親自動手編碼來解決問題，因為教這些新手如何解決問題反而更費時間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按計劃完成工作時，張某為了維護同事關(guān)系，不好意思當(dāng)面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或?qū)⒉缓细竦牡胤叫薷暮?。該項目的客戶方是某政府行政管理部門，客戶代表是該部門的主任，和公司老總的關(guān)系很好。因此對于客戶方提出的各種要求，張某和組內(nèi)的技術(shù)人員基本全盤接受，生怕得罪了客戶，進而影響公司老總對自己能力的看法。張某在項目中遇到的各種問題和困惑，也感覺無處傾訴。項目的進度已經(jīng)嚴重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來，張某覺得項目上的各種壓力都集中在他一個人身上，而項目組的其他成員沒有一個人能幫上忙。
[問題1]（9分）
請問該公司在項目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范？為什么？
[問題2]（10分）
請結(jié)合本案例，分析張某在工作中存在的問題。
[問題3]（6分）
請結(jié)合本案例，你作為項目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議？

信管網(wǎng)果然是我天蝎座：
1.不規(guī)范，項目經(jīng)理要求技能/溝通/協(xié)調(diào)/管理等能力，應(yīng)該從各方面綜合考察，可以在內(nèi)部進行相應(yīng)的培訓(xùn)，在進行內(nèi)部面試選拔； ＜br＞2.1.工作計劃跟蹤， ＜br＞  2.新人培養(yǎng)， ＜br＞  3.需求變更

信管網(wǎng)王會永why：
一、答：不規(guī)范。＜br＞                選拔項目經(jīng)理應(yīng)考慮管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，人際關(guān)系技能，不應(yīng)該從技術(shù)角度考慮。＜br＞                該公司缺少對項目經(jīng)理的監(jiān)督與指導(dǎo)。＜br＞                缺少對項目經(jīng)理的培訓(xùn)。

信管網(wǎng)richie214：
問題1： 不規(guī)范。公司沒有相關(guān)人員晉升機制，管理層直接任命；且項目經(jīng)理為技術(shù)出生，缺乏相關(guān)項目管理經(jīng)驗。 問題2： 1、張某身為項目經(jīng)理，主要是對項目和人進行管理，而不是事實親力親為 2、人員缺乏經(jīng)驗，應(yīng)當(dāng)對成員進行培訓(xùn)指導(dǎo) 3、張某沒有制定有效且共同認可的規(guī)則和相關(guān)獎懲機制。 4、進度管理沒有做好，很多事情礙于情面自己來完成。 5、沒有和客戶、公司高層、項目成員進行有效的溝通。 6、功能變更沒有按照變更流程進行管理，且未做相關(guān)記錄和匯報。 7、沒有做好人力資源管理，團隊建設(shè)和管理工作落實不到位。 問題3： 問題2的東西反過來說即可。

信管網(wǎng)mankeywudi：
1.不規(guī)范。因為沒有項目管理經(jīng)驗，未做相關(guān)崗位的培訓(xùn)， ＜br＞2.身兼數(shù)職精力有限，沒有評估承擔(dān)項目的能力，沒有做變更控制.沒有項目進度計劃 ＜br＞3.做好項目進度計劃，做好變更控制