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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/18）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計后，項目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。

信管網(wǎng)cnitpm5143252627：
問題1.（1）沒有制定適合本項目的管理計劃，（2）沒有制定變更控制流程，變更都按各自的要求進(jìn)行；（3）沒有進(jìn)行需求跟蹤和對變更進(jìn)行評審；（4）應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部集成測試； 問題2：

信管網(wǎng)qigaoneng：
問題1 1：開發(fā)人員不能測試自己的代碼出測試報告，需由專門的測試人員進(jìn)行測試出測試報告。 2：不能在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成測試，需在開發(fā)環(huán)境集成測試完成后再到客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成測試。 3：針對各部分的問題開發(fā)人員不能分別進(jìn)行修改，需要大家一起探討解決方案。 問題2 為了控制系統(tǒng)的配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標(biāo)識系統(tǒng)在不同的時間點上配置的學(xué)科。 通過技術(shù)及行政手段對產(chǎn)品及其開發(fā)過程和生命周期進(jìn)行控制，規(guī)范的的一系列措施和過程。 問題3 1：老高需對現(xiàn)有的問題進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃修改方案。 2：規(guī)范項目工作已經(jīng)對項目版本加以梳理和控制。

信管網(wǎng)xuya4022：
問題1：未制定項目管理計劃，并按計劃執(zhí)行 2.未進(jìn)行變更控制管理 3.未進(jìn)行配置管理 4.未按照測試要求進(jìn)行測試 4.項目組成員之間缺乏溝通 問題2：配置管理包含1.制定配置管理計劃，是如何開展項目配置管理工作的計劃，是配置管理的基礎(chǔ) 2.配置標(biāo)識，識別哪些需要進(jìn)行配置管理 3.配置控制即配置項和基線的變更控制，包含標(biāo)識和記錄變更申請，分析和評價變更，批準(zhǔn)或否決申請，實現(xiàn)、驗證和發(fā)布已修改的配置項 4.配置狀態(tài)報告，及時、準(zhǔn)確地給出配置項的當(dāng)前狀況，供相關(guān)人員了解，以加強(qiáng)配置管理工作 5.配置審計，以驗證當(dāng)前配置項的一致性和完整性 6.發(fā)布管理和交付，有效控制軟件產(chǎn)品和文檔的發(fā)行和交付，在軟件產(chǎn)品生命周期內(nèi)妥善保存代碼和文檔的母拷貝。 問題3：進(jìn)行變更控制管理并引入配置項管理 2.加強(qiáng)項目組內(nèi)部溝通，定期召開內(nèi)部交流會 3.制定項目測試計劃，并嚴(yán)格按計劃進(jìn)行測試工作4.進(jìn)行項目質(zhì)量控制，在里程碑處檢測質(zhì)量

信管網(wǎng)goodluck2016：
1.缺乏項目整體管理，特別是問題查找，團(tuán)隊缺乏溝通管理，沒有配置管理計劃，沒有變更管理計劃，缺少單元接口測試和集成測試，

信管網(wǎng)四川省成都市光華電信IDC機(jī)房考友：
問題1 答：1. 缺乏項目整體管理；2. 缺乏整體變更控制流程；3. 缺乏項目干系人之間的溝通；4. 缺乏配置管理；5. 缺乏整體版本管理；6. 缺乏單元接口測試和集成測試； 問題2 答：1、制定配置管理計劃。確定方針，分配資源，明確責(zé)任，計劃培訓(xùn)，確定干系人，制定配置識別準(zhǔn)則，制定基線計劃，制定配置庫備份計劃，制定變更控制流程，制定審批計劃。2、 配置項識別。識別配置項，分配唯一標(biāo)識，確定配置項特征，記錄配置項進(jìn)入時間，確定配置項擁有者職責(zé)，進(jìn)行配置項登記管理。3、建立配置管理信息系統(tǒng)。建立分級配置管理機(jī)制，存儲和檢索配置項，共享和轉(zhuǎn)換配置項，進(jìn)行歸檔、記錄、保護(hù)和權(quán)限設(shè)置。4、 基線化。獲得授權(quán)，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。5、建立配置庫。建立動態(tài)庫，受控庫和靜態(tài)庫。6、 變更控制。包括變更記錄、分析、批準(zhǔn)、實施、驗證、溝通和存檔。7、配置狀態(tài)統(tǒng)計。統(tǒng)計配置項的各種狀態(tài)。8、 配置審計。包括功能配置審計和物理配置審計。 問題3 答：1、針對目前系統(tǒng)建立或調(diào)整基線；2、 梳理變更脈絡(luò)，確定統(tǒng)一的最終需求和設(shè)計；3、 梳理配置項及其歷時版本；4、對照最終需求和設(shè)計逐項分析現(xiàn)有配置項及歷時版本的符合情況；5、根據(jù)分析結(jié)果由相關(guān)干系人確定整體變更計劃和實施；6、加強(qiáng)單元測試與系統(tǒng)集成測試或聯(lián)調(diào)；7、加強(qiáng)整體版本管理；