2019下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題?？迹?）

2019年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試將于11月9日舉行，2019下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題主要涉及整體、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力、溝通、干系人、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)及計(jì)算題等內(nèi)容，信管網(wǎng)特考前給出2019下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題?？季毩?xí)題供各位考友練習(xí)。

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2019下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午綜合知識(shí)真題?？迹?） 試題一
閱讀下列說(shuō)明，針對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃制訂和執(zhí)行過(guò)程中存在的部分問(wèn)題，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬(wàn)元，全部工期預(yù)計(jì)6 個(gè)月。
該項(xiàng)目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，BXT 公司總工程師老方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他12 個(gè)成員分別來(lái)自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來(lái)自研發(fā)部的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公自動(dòng)化軟件平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負(fù)責(zé)機(jī)房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來(lái)類(lèi)似項(xiàng)目的解決方案直接拿來(lái)交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計(jì)劃模版，填寫(xiě)了項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)轫?xiàng)目的驗(yàn)收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期倒推到啟動(dòng)日期分階段制定的。在該項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審會(huì)上，大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過(guò)了該計(jì)劃。該項(xiàng)目計(jì)劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計(jì)劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時(shí)，他們制作的需求分析報(bào)告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒(méi)提什么意見(jiàn)。
在項(xiàng)目啟動(dòng)后的第二個(gè)月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見(jiàn)如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗(yàn)收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準(zhǔn)。
進(jìn)度比要求落后2 周，應(yīng)加快進(jìn)度趕上計(jì)劃。
......
[問(wèn)題1]（8 分）
你認(rèn)為造成該項(xiàng)目的上面所述問(wèn)題的原因是什么？
[問(wèn)題2]（7 分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項(xiàng)目的WBS（說(shuō)明WBS 的制訂過(guò)程）？如何在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)控項(xiàng)目的范圍（說(shuō)明WBS 的監(jiān)理過(guò)程）？
[問(wèn)題3]（10分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況？
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)翁繼東：
問(wèn)題1： 1.小劉過(guò)度依賴(lài)以前經(jīng)驗(yàn) 2.沒(méi)有評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃 3.小呂沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審 4.沒(méi)有跟甲方聯(lián)系人確定號(hào)好范圍，并簽字確認(rèn) 5.沒(méi)有規(guī)范技術(shù)規(guī)格 問(wèn)題2：

信管網(wǎng)汪林林：
【問(wèn)題1】 1、新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證。 2、wbs由小劉自己根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。 3、進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期推倒到啟動(dòng)日期分階段制定的。 4、大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過(guò)了該計(jì)劃。 【問(wèn)題2】 制訂該項(xiàng)目的wbs： １、識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作。 ２、確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法。 ３、自上而下逐層細(xì)化分解。 ４、為wbs組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼。 ５、核實(shí)可交付成果分解的程度時(shí)恰當(dāng)?shù)摹? 確認(rèn)范圍應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的始終，一般步驟如下： １、確定需要進(jìn)行范圍確認(rèn)的時(shí)間。 ２、識(shí)別范圍確認(rèn)需要哪些投入。 ３、確定范圍正式被接受的標(biāo)準(zhǔn)和要素。 ４、確定范圍確認(rèn)會(huì)議的組織步驟。 ５、組織范圍確認(rèn)會(huì)議。 【問(wèn)題３】 １、項(xiàng)目描述。 ２、項(xiàng)目分解與活動(dòng)界定。 ３、工作描述。 ４、項(xiàng)目組織和工作責(zé)任分配。 ５、計(jì)算工作量。 ６、估計(jì)工作持續(xù)時(shí)間。 ７、繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 ８、進(jìn)度安排。

信管網(wǎng)汪林林：
【問(wèn)題1】 1、新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證。 2、wbs由小劉自己根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。 3、進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期推倒到啟動(dòng)日期分階段制定的。 4、大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過(guò)了該計(jì)劃。 【問(wèn)題2】 制訂該項(xiàng)目的wbs： １、識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作。 ２、確定wbs的結(jié)構(gòu)和編排方法。 ３、自上而下逐層細(xì)化分解。 ４、為wbs組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼。 ５、核實(shí)可交付成果分解的程度時(shí)恰當(dāng)?shù)摹? 確認(rèn)范圍應(yīng)該貫穿項(xiàng)目的始終，一般步驟如下： １、確定需要進(jìn)行范圍確認(rèn)的時(shí)間。 ２、識(shí)別范圍確認(rèn)需要哪些投入。 ３、確定范圍正式被接受的標(biāo)準(zhǔn)和要素。 ４、確定范圍確認(rèn)會(huì)議的組織步驟。 ５、組織范圍確認(rèn)會(huì)議。 【問(wèn)題３】 １、項(xiàng)目描述。 ２、項(xiàng)目分解與活動(dòng)界定。 ３、工作描述。 ４、項(xiàng)目組織和工作責(zé)任分配。 ５、計(jì)算工作量。 ６、估計(jì)工作持續(xù)時(shí)間。 ７、繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 ８、進(jìn)度安排。

信管網(wǎng)jjm03：
問(wèn)題1
答：總工程師老方把原來(lái)類(lèi)似項(xiàng)目的解決方案直接拿來(lái)交給了小劉，而wbs 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計(jì)劃模版，填寫(xiě)了項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)轫?xiàng)目的驗(yàn)收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期倒推到啟動(dòng)日期分階段制定的。在該項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審會(huì)上，大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過(guò)了該計(jì)劃。該項(xiàng)目計(jì)劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計(jì)劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字
小劉在做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)沒(méi)有做好

信管網(wǎng)861519642：
問(wèn)題1
答：評(píng)審時(shí)改了些錯(cuò)別字就匆忙通過(guò)，也未進(jìn)行需求與開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否合理判斷；
定制化模版錯(cuò)誤，項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該按實(shí)際項(xiàng)目所需信息填寫(xiě)，固定模版可能造成信息遺漏；
問(wèn)題2
答：
問(wèn)題3
答：項(xiàng)目計(jì)劃需要貼合項(xiàng)目情況編寫(xiě)，且需要通過(guò)充分的評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能按計(jì)劃執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中突出問(wèn)題時(shí)，需要及時(shí)解決，避免進(jìn)度再次拖延。

2019下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午綜合知識(shí)真題?？迹?） 試題二
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
某信息系統(tǒng)集成公司承接了一大型電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，由于項(xiàng)目涉及研發(fā)部門(mén)的多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)，合適的項(xiàng)目管理人員暫時(shí)缺乏，公司就委派研發(fā)部副總經(jīng)理劉某擔(dān)任了該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)，公司意識(shí)到劉某擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)面臨一些問(wèn)題，特意安排公司項(xiàng)目管理辦公室的小王專(zhuān)門(mén)協(xié)助劉某管理項(xiàng)目。
小王在項(xiàng)目管理辦公室一直負(fù)責(zé)各種項(xiàng)目管理計(jì)劃的審核，對(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃非常重視，也非常熟悉。小王在初步了解了這個(gè)項(xiàng)目的基本情況后，就按照公司的模板與項(xiàng)目組的幾個(gè)核心成員共同制訂了項(xiàng)目管理計(jì)劃?？紤]到劉某第一次管理這種商業(yè)性項(xiàng)目，因此對(duì)很多管理細(xì)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)化，并將計(jì)劃重點(diǎn)集中在項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃的制訂方面，配置管理計(jì)劃做得比較簡(jiǎn)單，劉某也根據(jù)自身多年的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐提出了相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃制訂意見(jiàn)。但由于計(jì)劃涉及很多技術(shù)細(xì)節(jié)，在計(jì)劃中預(yù)留了一些空白。
劉某看小王的計(jì)劃制訂得很詳細(xì)，也覺(jué)得非常合理，就按照小王的計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目。一開(kāi)始項(xiàng)目進(jìn)展得非常順利，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行，但是項(xiàng)目執(zhí)行一個(gè)月以后，卻發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有充分考慮到該項(xiàng)目的特殊性，計(jì)劃內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)狀況不符，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力與項(xiàng)目需要存在一定的差距，多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題得不到有效解決。項(xiàng)目經(jīng)理劉某也明顯感覺(jué)到最近變更的請(qǐng)求明顯增加，自己制訂的比較簡(jiǎn)易的項(xiàng)目配置管理計(jì)劃不能夠滿足項(xiàng)目整體變更的需要。
【問(wèn)題1】（12分）
結(jié)合本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該包含的主要內(nèi)容（不包含輔助計(jì)劃）
【問(wèn)題2】（8分）
結(jié)合本案例，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃而應(yīng)采取哪些行動(dòng)？
【問(wèn)題3】（5分）
結(jié)合本案例，在項(xiàng)目管理的配置管理中，配置庫(kù)的主要作用是什么？
信管網(wǎng)參考答案：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/39401357.html