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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/9/7）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/7

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/9/7）

閱讀下列說明。回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的相應欄內(nèi)
【說明】
某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項目，并任命王工為項目經(jīng)理。這也是王工第一次擔任項目經(jīng)理，王工帶領近20人的人團隊，歷經(jīng)近11個月的時間， 終于完成了系統(tǒng)建設工作，并通過了試運行測試，王工在與甲方項目負責人簡單第對核了項目交付清單之后，就報告公司項已經(jīng)結束，部分項目人員可以進行轉(zhuǎn)載。王工組織剩下的項目團隊成員召開了項目總結會議。隨后公司的財務要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余30%的項目款。
當王工打電話催促甲方支付項目尾款時。甲方的項目經(jīng)理告訴他項目還沒有結束，甲方還沒有在驗收報告上簽字確認，項目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運行的基礎上，進一步修改程序和功能設置，現(xiàn)在根本沒有達到項目收尾的條件。
【問題1】（4分）
項目收尾包括哪些具體工作？
【問題2】（8分）
項目經(jīng)理王工收尾管理方面上主要存在哪些問題？
【問題3】（5分）
對于軟件和信息系統(tǒng)集成項目來說，項目收尾時一般提交的文件包括哪些類？
【問題4】（8分）
（1）王工組織的項目總結會議是否恰當？請說明理由。
（2）請簡要敘述項目總結會議上一般討論的內(nèi)容包括哪些？

信管網(wǎng)olduan：
項目驗收，客戶確認鑒字。項目文檔移交。項目總結報告。項目人員解散。 ＜br＞缺乏項目管理經(jīng)驗。沒有詳細的項目收尾管理計劃。與客戶沒有詳細確認交付清單。甲方?jīng)]有在驗收報告上簽字就單方面決定項目結束。隨便釋放項目成員。項目總結會議沒有評申。 ＜br＞系統(tǒng)維護文檔，用戶操作手冊，驗收清單，產(chǎn)品說明書 ＜br＞不恰當。 ＜br＞項目沒有驗收完成，項目總結會議沒有得到公司許可，項目總結會議沒有評申。 ＜br＞項目的目標是否實現(xiàn)。項目執(zhí)行情況。項目的收益。經(jīng)驗教訓總結。

信管網(wǎng)icebergee：
問題1：項目收尾包括行政收尾和合同收尾。行政收尾主要工作：產(chǎn)品核實、財務收尾、更新項目記錄、總結經(jīng)驗教訓、進行組織過程資產(chǎn)更新、結束項目干系人在項目上的關系并解散項目團隊。合同收尾是指結束合同工作，進行采購審計，結束當事人之間的合同關系，并將有關資料收集歸檔。
問題2：項目經(jīng)理王工收尾管理工作上主要存在的問題：1、沒有進行產(chǎn)品核實，沒有進行驗收測試，并提交驗收報告與甲方簽字認可；2、沒有進行財務收尾，在沒有收回尾款就報告項目結束；3、沒有更新組織過程資產(chǎn)；4、沒有結束于甲方的關系。
問題3：項目收尾時一般提 交的文件包括：需求規(guī)格說明書、設計說明書、測試報告、軟件使用說明或操作手冊、可執(zhí)行軟件、必要時提供軟件源代碼。

信管網(wǎng)18018695307：
1.驗收完畢，提交相關文檔和產(chǎn)品。

2.不具備收尾的準入條件，沒有和甲方客戶溝通好。沒有拿到驗收報告，很多文檔沒有整理提交。

3.需求文檔、設計文檔、詳細操作手冊、測試文檔、驗收報告

4。沒有驗收，不恰當。
  項目實施過程的經(jīng)驗教訓總結，明確確定項目結束?？隙▓F隊成員的付出，宣布項目結束