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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/8/5）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/8/5

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/8/5）

試題二(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某信息技術(shù)有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目，該項目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團ERP等若干子項目。由該信息技術(shù)有限公司的高級項目經(jīng)理張工全面負責(zé)項目實施。張工認為此項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地進行測試。

張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質(zhì)量。在項目實施過程中，他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項目質(zhì)量是有保證的?？墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁，對項目的質(zhì)量還是沒有信心。

[問題1]

客戶對項目質(zhì)量沒有信心的原因可能是什么？

[問題2]

一般地，項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

[問題3]

張工應(yīng)該如何實施項目的質(zhì)量保證？

[問題4]

項目的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

信管網(wǎng)李寧寧：
一，1,沒有制定質(zhì)量管理計劃，沒有完善的質(zhì)量標準，和有效控制過輸出程質(zhì)量報告。沒有及與客戶時溝通需求。2，沒有進程需求澄清，沒有形成需求文檔，沒有高層領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。3，沒有高層或者專家的討論和可行性研究。
二，版本控制計劃，做好配置項管理，明確的qa的職責(zé)。建立ccb，一般大型需求變動的裁決，做好對質(zhì)量的把關(guān)。
三，做好項目的管理計劃，明確開發(fā)任務(wù),嚴格控制進度，做好項目里程碑建設(shè)，做好測試計劃安排。
四，質(zhì)量控制，是在需求分析設(shè)計到開發(fā)測試集成測試，產(chǎn)品交付前的對質(zhì)量監(jiān)控，或者控制調(diào)整質(zhì)量，是一個漫長不斷監(jiān)控的過程中實施的。質(zhì)量保證是指最終確保版本或者產(chǎn)品的質(zhì)量符合甲方的要求，是一個結(jié)果的保障。

信管網(wǎng)中國考友：
組織結(jié)構(gòu) ；責(zé)任和分工 ；質(zhì)量過程 ；質(zhì)量控制的工具和方法 ；質(zhì)量管理所需的資源 ；質(zhì)量管理驗收標準 ；應(yīng)該編制質(zhì)量管理計劃，并按計劃執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。運用質(zhì)量管理工具和方法。提出項目改進建議。 ； ； ； ；相同的目標，都是按照質(zhì)量保證計劃執(zhí)行。質(zhì)量保證的輸出是控制的輸入 ；質(zhì)量保證是一直執(zhí)行 ；控制是間隔時間進行 ；

信管網(wǎng)中國考友：
組織結(jié)構(gòu) ；責(zé)任和分工 ；質(zhì)量過程 ；質(zhì)量控制的工具和方法 ；質(zhì)量管理所需的資源 ；質(zhì)量管理驗收標準 ；應(yīng)該編制質(zhì)量管理計劃，并按計劃執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。運用質(zhì)量管理工具和方法。提出項目改進建議。 ； ； ； ；相同的目標，都是按照質(zhì)量保證計劃執(zhí)行。質(zhì)量保證的輸出是控制的輸入 ；質(zhì)量保證是一直執(zhí)行 ；控制是間隔時間進行 ；

信管網(wǎng)中國考友：
組織結(jié)構(gòu) ；責(zé)任和分工 ；質(zhì)量過程 ；質(zhì)量控制的工具和方法 ；質(zhì)量管理所需的資源 ；質(zhì)量管理驗收標準 ；應(yīng)該編制質(zhì)量管理計劃，并按計劃執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。運用質(zhì)量管理工具和方法。不斷按項目改進計劃進行改進

信管網(wǎng)中國考友：
組織結(jié)構(gòu) ；責(zé)任和分工 ；質(zhì)量過程 ；質(zhì)量控制的工具和方法 ；質(zhì)量管理所需的資源 ；質(zhì)量管理驗收標準 ；