系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址:http://www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2017/12/3)在線測試:http://www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2017/12/3
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2017/12/3)
試題1: 操作系統(tǒng)的任務(wù)是()。 服務(wù)級(jí)別設(shè)定的目標(biāo)是( )。
A、確保對服務(wù)供方所有運(yùn)營中的服務(wù)及其績效以專業(yè)一致的方式進(jìn)行衡量
B、對客戶未成文要求的服務(wù)進(jìn)行有效管理和限制
C、把服務(wù)級(jí)別設(shè)定得恰當(dāng),無論是客戶、IT服務(wù)供方,還是與他們相關(guān)的組織,都會(huì)從中受益
D、正確識(shí)別供方服務(wù)能力,得到足夠的運(yùn)營級(jí)別協(xié)議或支持合同的支持
IT系統(tǒng)管理指IT的高效運(yùn)作和管理,它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運(yùn)作性活動(dòng),其核心目標(biāo)是( )。
A.掌握企業(yè)IT環(huán)境,方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
B.管理客戶(業(yè)務(wù)部門)的IT需求,并且有效運(yùn)用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求
C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性
D.提高服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)的可靠性,及時(shí)維護(hù)各類服務(wù)數(shù)據(jù)
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