系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當天每日一練試題地址：http://www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：http://www.conferencecallsmadeeasy.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/10/12）在線測試：http://www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/10/12

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/10/12）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項目團隊沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進行團隊建設(shè)？如何運用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字敘述錢某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)lymlin：
1：在項目初期盲目宣布獎勵政策，且項目驗收后未兌現(xiàn)；
   施工人員問題導(dǎo)致的費用不應(yīng)當項目費用進行報銷，獎懲制度不嚴謹。

2：團隊建設(shè)應(yīng)：設(shè)定獎懲分明的制度；積極調(diào)動項目組成員的積極性；兌現(xiàn)獎勵承諾。
  
3：

信管網(wǎng)貴州省移動(全省通用)考友：
問題1:只有獎勵制度，沒有懲罰制度；錢某的管理制度與單位領(lǐng)導(dǎo)的管理制度不一致；沒有根據(jù)公司的實際情況設(shè)置管理制度。
問題2:制定質(zhì)量管理制度；制定獎罰分賞制度；
問題3:為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)；加強溝通管理。

信管網(wǎng)luanmiaoh4：
1、沒有制定明確的項目人力資源管理計劃；沒有考慮到新技術(shù)對項目實施產(chǎn)生的風(fēng)險；管理的團隊使用的y型風(fēng)格沒有考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的x型風(fēng)格；不合公司要求的聚餐活動不應(yīng)組織，團建可以考慮其他方式；施工人員技術(shù)不過關(guān)燒壞電源，應(yīng)該查明原因，并咋今后工作中避免，而不僅是悄悄報銷處理；不應(yīng)在沒有公司政策支持的情況下隨意向員工許諾獎勵。
2、使用人際關(guān)系技能影響團隊成員，給團隊成員進行培訓(xùn)，進行團隊建設(shè)活動（吃飯、唱歌、旅游），建立基本規(guī)則，集中辦公，制定溝通管理計劃加強交流，認可和獎勵積極的行為，使用認識測評工具了解團隊成員的優(yōu)勢和劣勢。y理論假設(shè)人們都喜歡工作，并從工作中得到滿足；外來的控制和處罰對人們實現(xiàn)組織的目標不是一個有效的辦法，下屬能自我確定目標，自我只會和自我控制；適當條件下，人們愿意主動承擔責任；大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力；現(xiàn)代社會人們的智慧和潛能只是部分的到了發(fā)揮。
3、在使用新技術(shù)開發(fā)項目時，應(yīng)該謹慎評估其對項目的影響。