2009年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題三問題1

案例問題：請簡要分析該項目一再拖期的主要原因。

案例背景

F公司成功中標S市的電子政務工程。F公司的項目經理李工組織相關人員對該項目的工作進行了分解，并參考以前曾經成功實施的W市電子政務工程項目，估算該項目的工作量為120人月，計劃工期為6個月。項目開始不久，為便于應對突發(fā)事件，經業(yè)主與F公司協(xié)商，同意該電子政務工程必須在當年年底之前完成，而且還要保質保量。這意味著，項目工期要縮短為4個月，而項目工作量不變。
李工按照4個月的工期重新制定了項目計劃，向公司申請盡量多增派開發(fā)人員，并要求所有的開發(fā)人員加班加點工作以便向前趕進度。由于公司有多個項目并行實施，給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進公司的新人。為節(jié)省時間，李工還決定項目組取消每日例會，改為每周例會。同時，李工還允許需求調研和方案設計部分重疊進行，允許需求未經確認即可進行方案設計。
最后，該項目不但沒能4個月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導致S市政府嚴重不滿，項目組人員也多有抱怨。

[問題1]（6分） 
請簡要分析該項目一再拖期的主要原因。

案例問題分析（僅供參考，非信管網標準答案，信管網標準答案查看下面鏈接）：

【問題1】(6分)
由題干中“并參考以前曾經成功實施的W市電子政務工程項目，估算該項目的工作量為120人月，計劃工期為6個月”等關鍵信息可知，S市和w市的電子政務工程項目可能存在差異性、缺乏可比性，這將導致對當前項目工作量的評算不準確。
由題干關鍵信息“并要求所有的開發(fā)人員加班加點工作以便向前趕進度”可知，加班趕工容易導致相關開發(fā)人員因疲勞而降低工作效率，從而影響項目的整體質量。
由題干關鍵信息“向公司申請盡量多增派開發(fā)人員”可知，簡單地向項目組增加人力資源并不一定能如期縮短項目工期，而且人員的增加意味著需要更多的溝通成本和管理成本，并使得項目趕工措施的實施難度增大。
由題干關鍵信息“給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進公司的新人”可知，對新團隊成員缺乏培訓，以及新成員在電子政務工程項目沒有經驗(或經驗不足)，都將影響到項目的整體生產率，并導致項目出現(xiàn)不可預期的問題。
由題干關鍵信息“為節(jié)省時間，李工還決定項目組取消每日例會，改為每周例會”可知，在項目組趕工狀態(tài)下，每周例會將導致項目組的溝通存在問題，不能使問題得到及時暴露和解決，即不能及時對項目進行監(jiān)控(監(jiān)控周期過長)，且不能及時糾正項目偏差。
由題干關鍵信息“李工還允許需求調研和方案設計部分重疊進行”可知，該做法將容易導致設計缺陷和需求變更的發(fā)生。
由題干關鍵信息“允許需求未經確認即可進行方案設計”可知，需求沒有經過關鍵干系人確認就開始進行方案的設計，一旦客戶需求發(fā)生變化，將直接導致項目返工。
縱觀整個案例說明，項目經理李工所編制的項目進度計劃可能存在問題，計劃中沒有全局考慮項目進度管理方面的風險因素(或對項目進度方面的風險因素認識不足、考慮不周)，并且可能沒有對項目管理計劃(尤其是進度計劃)進行詳細的評審等。 

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