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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/3/2）

[說(shuō)明]

系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)某市智能交通系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。李總負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，其中明確建設(shè)周期為1年，于2018年6月開(kāi)始。

項(xiàng)目啟動(dòng)后，小王將團(tuán)隊(duì)分為了開(kāi)發(fā)實(shí)施組與質(zhì)量控制組，分工制定了范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃與質(zhì)量管理計(jì)劃。

為了與客戶保持良好溝通，并保證項(xiàng)目按要求盡快完成，小王帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)。小王與客戶經(jīng)過(guò)幾次會(huì)議溝通后，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成一份需求文件。然后安排開(kāi)發(fā)人員先按照這份文檔來(lái)展開(kāi)工作，具體需求細(xì)節(jié)后續(xù)再完善。

開(kāi)發(fā)過(guò)程中，客戶不斷提出新的需求，小王一邊修改需求文件一邊安排開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行修改，開(kāi)發(fā)工作多次反復(fù)。2019年2月， 開(kāi)發(fā)工作只完成了計(jì)劃的50%，此時(shí)小王安排項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題。小王隨即組織開(kāi)發(fā)人員加班修改。由于項(xiàng)目組幾個(gè)同事還承擔(dān)其他項(xiàng)目的工作，工作時(shí)間沒(méi)法得到保障，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度嚴(yán)重滯后。

小王將項(xiàng)目進(jìn)展情況向李總進(jìn)行了匯報(bào)，李總對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀不滿意，抽調(diào)公司兩名有多年項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的員工到現(xiàn)場(chǎng)支援。經(jīng)過(guò)努力項(xiàng)目最終還是延期四個(gè)月才完成。小王認(rèn)為項(xiàng)目延期與客戶有一定關(guān)系，與客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致項(xiàng)目至今無(wú)法驗(yàn)收。

[問(wèn)題1] (7分)

結(jié)合案例，從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析項(xiàng)目所存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2] (6分)

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫(xiě)在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)"×")

(1)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃采用從上到下的方法，先制定總體項(xiàng)目管理計(jì)劃，再分解形成其他質(zhì)量、進(jìn)度等分項(xiàng)計(jì)劃。( )

(2)項(xiàng)目啟動(dòng)階段不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。( )

(3)整體變更控制的依據(jù)有項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件、工作績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、事業(yè)環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)。( )

(4)項(xiàng)目收尾的成果包括最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交。( )

(5)項(xiàng)目管理計(jì)劃隨著項(xiàng)目進(jìn)展而逐漸明細(xì)。( )

(6)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，先執(zhí)行范圍、進(jìn)度、成本等其他過(guò)程管理，然后項(xiàng)目整合管理匯總其他知識(shí)領(lǐng)域的執(zhí)行情況再進(jìn)行整體協(xié)調(diào)管理。( )

[問(wèn)題3] (4分)

請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目整合管理中監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出。

信管網(wǎng)cnit**************：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2025/12/tbimg/12-24/1766557235.jpg＂ /＞對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)工作績(jī)效報(bào)告，變更請(qǐng)求，項(xiàng)目管理計(jì)劃更新，項(xiàng)目文件更新

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1.項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布章程不符合項(xiàng)目管理要求 2.分工制定子計(jì)劃，沒(méi)有考慮子計(jì)劃的相關(guān)聯(lián)系和依賴(lài)，不夠全面客觀，沒(méi)有做有效的整合管理 3.缺少項(xiàng)目管理計(jì)劃 4.項(xiàng)目溝通存在問(wèn)題，未制定溝通管理計(jì)劃，導(dǎo)致相關(guān)干系人不了解項(xiàng)目情況 5.根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)形成一份需求文件，需求分析不夠客觀全面，缺少干系人參與審核 6.新需求不斷，邊修改需求文件邊開(kāi)發(fā)，需求變更控制流程沒(méi)有有效的實(shí)施 7.18年6月啟動(dòng)，19年2月發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤，進(jìn)度管理控制沒(méi)有做好，項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)控工作存在不足 8.項(xiàng)目完成50％，質(zhì)量工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，質(zhì)量管理意識(shí)薄弱，質(zhì)量管理計(jì)劃存在重大遺漏，質(zhì)量管理監(jiān)督存在疏忽遺漏 9.缺少資源管理計(jì)劃，資源管理存在問(wèn)題，項(xiàng)目組同事存在身兼數(shù)職，資源緊張，工作時(shí)間沒(méi)法保障 10.與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，溝通管理沒(méi)有做好，沖突管理工作不到位；1.錯(cuò) 2.錯(cuò) 3.錯(cuò) 4.對(duì) 5.對(duì) 6.錯(cuò)1.項(xiàng)目文件更新 2.項(xiàng)目計(jì)劃更新 3.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 4.工作績(jī)效報(bào)告 5.組織過(guò)程資產(chǎn) 6.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè) 7.問(wèn)題日志

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1.小王一個(gè)人制定的項(xiàng)目章程 2.項(xiàng)目章程不能由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)發(fā)布 3.分工制定的范圍管理計(jì)劃，進(jìn)度管理計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃沒(méi)有整合，也沒(méi)有評(píng)審 4.沒(méi)有收集需求，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 5.需求沒(méi)有得到確認(rèn) 6.變更沒(méi)有控制好 7.溝通工作沒(méi)做好 8.質(zhì)量工程師進(jìn)駐太晚××???×1.工作績(jī)效報(bào)告 2.變更請(qǐng)求 3.項(xiàng)目管理計(jì)劃更新 4.項(xiàng)目文件更新

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項(xiàng)目管理計(jì)劃，溝通管理，需求管理。?！獭痢獭獭獭粒糱r＞工作績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、任何組件、項(xiàng)目文件更新、成本預(yù)測(cè)、問(wèn)題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、進(jìn)度預(yù)測(cè)

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1.小王制定項(xiàng)目章程，不妥； 2.項(xiàng)目章程內(nèi)容不夠具體全面； 3.沒(méi)有制定項(xiàng)目整體管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，采購(gòu)計(jì)劃等，計(jì)劃不夠全面。 4.跟客戶溝通后，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)形成需求文件不妥，應(yīng)邀請(qǐng)有關(guān)干系人和團(tuán)隊(duì)成員一起，根據(jù)項(xiàng)目具體特點(diǎn)。 5.項(xiàng)目一邊修改需求，一邊安排成員完成，造成需求蔓延，變更管理方式不妥。 6.項(xiàng)目成員同時(shí)兼顧其他工作，導(dǎo)致項(xiàng)目工期延誤，無(wú)法保證進(jìn)度； 7.未能與有關(guān)干系人良好溝通，導(dǎo)致項(xiàng)目不能如期驗(yàn)收。 8. 1.? 2.× 3.× 4.× 5.? 6.× 1.項(xiàng)目變更記錄； 2.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求； 3.項(xiàng)目管理計(jì)劃； 4.項(xiàng)目過(guò)程資料。