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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/8/28）

試題一（25 分）
閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M 是負(fù)責(zé)某行業(yè)一個(gè)大型信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的高級項(xiàng)目經(jīng)理，因人手比較緊張，M 從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負(fù)責(zé)軟件子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，小張同時(shí)兼任模塊的編程工作，這種安排導(dǎo)致軟件子項(xiàng)目失控。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析導(dǎo)致軟件子項(xiàng)目失控的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，說明你認(rèn)為M 事先應(yīng)該怎么做才能讓小張作為子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，并避免軟件子項(xiàng)目失控？
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成？敘述在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方面所需的活動(dòng)，結(jié)合實(shí)例說明。

信管網(wǎng)cnit**************：
子項(xiàng)目經(jīng)理的任命不合理，小張缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成和結(jié)構(gòu)不完整，缺少合理的角色和職責(zé)分配。公司對小張缺少相關(guān)培訓(xùn)。項(xiàng)目管理中缺乏建設(shè)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。應(yīng)對小張進(jìn)行與項(xiàng)目管理相關(guān)技能和知識的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量管理員、配置管理員、需求分析人員、設(shè)計(jì)工程師、開發(fā)工程師、測試工程師

信管網(wǎng)cnit**************：
1.小張精力不足 2.管理知識不足，管理意識不足 1.考察小張的管理經(jīng)驗(yàn)和能力 2.培訓(xùn) 3.監(jiān)督和指導(dǎo) 4.派其他人來進(jìn)行編程 1.項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、質(zhì)量管理人員、需求分析人員 2.獲取資源：分析資源需求、匹配計(jì)劃 建設(shè)團(tuán)隊(duì)：形成團(tuán)隊(duì)章程，明確項(xiàng)目目標(biāo)、責(zé)任分工、營造溝通分享的團(tuán)隊(duì)氛圍，明確獎(jiǎng)懲制度 管理團(tuán)隊(duì)：明確考核標(biāo)準(zhǔn)、跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效、提出改進(jìn)措施

信管網(wǎng)cnit*************：
角色構(gòu)成一般有：項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，架構(gòu)設(shè)計(jì)師、編碼工程師、配置管理員、開發(fā)人員、測試人員等，在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)需要做好管理團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，需要什么角色，多少人，用多久，建設(shè)團(tuán)隊(duì)就是要求團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目建立好的要求進(jìn)行，管理團(tuán)隊(duì)就是需要把團(tuán)隊(duì)人員的績效統(tǒng)計(jì)好，出現(xiàn)沖突要及時(shí)解決

信管網(wǎng)cnit**************：
小張雖然是編程高手，但并不擅長項(xiàng)目管理工作，且未經(jīng)過崗前培訓(xùn)，因?yàn)槿耸直容^緊張，小張還需要同時(shí)兼任其他項(xiàng)目模塊的編程工作，無法專心該項(xiàng)目的管理。小張對該項(xiàng)目也認(rèn)識不足，收到該任務(wù)后，未能及時(shí)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，這些都是導(dǎo)致項(xiàng)目失控的原因。1、對小張過往的工作經(jīng)歷進(jìn)行考核，將編程工作移交給其他同事。 2、對小張進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以確保小張能勝任該工作，并在項(xiàng)目過程中加以指導(dǎo)。 3、給該子項(xiàng)目配備更多人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，如項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)，開發(fā)人員，配置管理員等。 4、要求小張制定一份項(xiàng)目管理計(jì)劃，按照項(xiàng)目管理計(jì)劃開展工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般由項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)，開發(fā)人員，配置管理員，測試人員等構(gòu)成。 首先估算出該項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)資源，向公司爭取配備或通過招聘的方式補(bǔ)齊，將選擇的團(tuán)隊(duì)資源分配給相應(yīng)的活動(dòng)。 建設(shè)團(tuán)隊(duì)是以提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績效的過程。 沖突管理是管理團(tuán)隊(duì)的一種方式，

信管網(wǎng)1194***：
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)在項(xiàng)目管理中非常重要.此次軟件子項(xiàng)目的失敗主要原因如下 1，沒有充分的評估項(xiàng)目的人力資源需求，導(dǎo)致了人力短缺. 2，沒有合理的合規(guī)的選擇子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（未經(jīng)干系人批準(zhǔn)未做正式任命） 3，沒有考慮子項(xiàng)目的實(shí)際資源需求，1，多方了解小張的個(gè)人能力是否適合 2，與干系人商議，以便獲得干系人的支持. 3，獲取支持后讓小張加入到項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)開展工作 4，以項(xiàng)目章程的方式確認(rèn)小張的項(xiàng)目經(jīng)理職位典型的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)主要包括：pmo，項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目經(jīng)理，配置經(jīng)理，變更經(jīng)理等角色.