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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/4/7）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/4/7

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/7）

試題三（17分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項目，任命經(jīng)驗豐富的李強(qiáng)為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后，李強(qiáng)整理出了項目風(fēng)險單，對中級及以上風(fēng)險制定了應(yīng)對措施，在項目會議上，李強(qiáng)將應(yīng)對措施的實施責(zé)任分配到個人，并確定了完成時限，要求項目全過程中按照此風(fēng)險清單進(jìn)行管理。
風(fēng)險及應(yīng)對措施清單部分內(nèi)容如下：
3月，某系統(tǒng)服務(wù)器備機(jī)發(fā)生cpu故障，尋找外部供應(yīng)商進(jìn)行緊急采購，2天后，故障解決，雖然業(yè)務(wù)并未中斷，但是客戶表示不滿?？紤]到備件短缺的概率極小，李強(qiáng)并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報錯，無法確定故障原因，因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持，經(jīng)過與不同設(shè)備廠商的多輪溝通，逐個排查，耗時3天終于解決了問題。
5月，數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預(yù)案未涉及停電場景，運(yùn)維團(tuán)隊人員臨時商量解決方案，在中斷2小時后，核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)恢復(fù)。
8月，因機(jī)房溫度過高導(dǎo)致部分設(shè)備停機(jī)，李強(qiáng)建議客戶緊急擴(kuò)容制冷設(shè)備。因年初未做該預(yù)算，客戶責(zé)怪李強(qiáng)沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，請指出項目風(fēng)險管理中存在的問題。
【問題2】（4分）
請簡述[xx]威脅風(fēng)險[/xx]和[xx]機(jī)會風(fēng)險[/xx]的應(yīng)對策略。
【問題3】（3分）
請將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
（1）按照風(fēng)險后果對風(fēng)險進(jìn)行分類，可分為[xx]①[/xx]和[xx]②[/xx]。
（2）按照風(fēng)險來源對風(fēng)險進(jìn)行分類，可分為自然風(fēng)險和[xx]③[/xx]。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/4/7

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未制定風(fēng)險管理計劃，未進(jìn)行風(fēng)險定性風(fēng)險，未進(jìn)行風(fēng)險定量分析，風(fēng)險識別不全面，風(fēng)險應(yīng)對不應(yīng)該由李強(qiáng)一人制定，應(yīng)該由相關(guān)關(guān)系人和項目團(tuán)隊成員一起，風(fēng)險應(yīng)對措施沒有經(jīng)過評審，沒有進(jìn)行風(fēng)險再識別，

信管網(wǎng)1851*******：
沒有制定風(fēng)險管理計劃 項目經(jīng)理自己做了風(fēng)險識別工作，應(yīng)該組織項目團(tuán)隊和干系人一起參與 制定風(fēng)險應(yīng)對措施不全面，只對中級以上制定了措施 風(fēng)險分析過程不全面只考慮了概率沒有評估影響 風(fēng)險發(fā)生沒有按照應(yīng)對措施進(jìn)行處理 風(fēng)險控制過程中沒有進(jìn)行風(fēng)險再識別過程 風(fēng)險相關(guān)工作沒有及時通報干系人消極：規(guī)避轉(zhuǎn)移、減輕 積極：拓展、提高、接受技術(shù)風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險、認(rèn)為風(fēng)險

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