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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/4/4）

試題三（25分）
閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因為如果把項目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團(tuán)隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1]（8分）
請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)cnit**************：
資源管理存在問題，沒有充分的資源保障。 沒有進(jìn)行風(fēng)險分析，對可能存在的資源沖突沒有提出應(yīng)對措施。 資源儲備不足。 溝通協(xié)調(diào)不足。 協(xié)調(diào)資源推動項目。 加強(qiáng)溝通，過去甲方許可。 保障資源可用性。 預(yù)約所需重要資源，加強(qiáng)項目間溝通協(xié)調(diào)。 對可能存在的風(fēng)險，做好應(yīng)對計劃和提交響應(yīng)得變更。充分溝通協(xié)調(diào)。 制定資源分配策略和審批機(jī)制。 平衡各項目的資源需求，最大限度推動項目開展。 增加稀缺資源，保障項目。 與項目組和項目管理小組保持密切溝通獲取支持。 向領(lǐng)導(dǎo)層說明影響，過去資源支持。

信管網(wǎng)1990*******：
1.沒有做項目的資源管理計劃 2.沒有做好資源日歷的管理 3.沒有發(fā)布項目章程向組織展示可用的資源 4.沒有將資源管理計劃和進(jìn)度管理計劃整合，平衡取舍。

信管網(wǎng)cnit**************：
1，該項目在承建方的公司內(nèi)部優(yōu)先級較低，可能存在高層不看好該項目。 2，新來的副總有別的更好的項目收益 3，項目審核的周期過長1，與公司高層進(jìn)行溝通，說明項目目前進(jìn)度，爭取相關(guān)人員投入 2，邀請客戶方人員進(jìn)行階段性的用戶測試以做范圍確認(rèn)

信管網(wǎng)1990*******：
1.沒有發(fā)布項目章程 2.沒有做好溝通管理 3.1.公司要發(fā)布項目章程，明確項目的正式地位和可使用的資源，確定項目退出的標(biāo)準(zhǔn)。 2.制定假設(shè)日志，告知公司資源缺失會導(dǎo)致的后果。 3.做好風(fēng)險管理計劃 4.做好項目進(jìn)度管理 5.做好項目資源管理 6.做好溝通管理