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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/19）

來源：信管網(wǎng) 2025年02月20日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2025/2/19）

試題1
知識轉移的目的不包括( )。
A．降低風險
B．規(guī)范流程
C．縮減成本
D．提升效率
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試題參考答案：B
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試題2
物聯(lián)網(wǎng)架構中，（）負責物物之間信息傳輸
A．應用層
B．網(wǎng)絡層
C．感知層
D．傳輸層
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試題參考答案：C
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試題3
對于軟件、硬件的變更通常要遵守（），盡量避開正常業(yè)務時間和業(yè)務高峰階段，以免影響業(yè)務的正常運轉。
A.緊急變更機制
B.變更窗口機制
C.標準變更機制
D.變更審核機制
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試題參考答案：B
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試題4
以下不屬于風暴期活動的是（）。
A．人員溝通
B．建立信任
C．完成關鍵目標
D．建立團隊價值觀
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試題參考答案：D
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試題5
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
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試題參考答案：A
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試題6
關于產品的描述，不正確的是（）。
A．產品包含滿足用戶需求的有形物品或無形服務
B．服務不能作為產品，但服務過程可以伴隨著產品的出現(xiàn)
C．軟件、硬件、流程性材料都屬于產品
D．產品是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動的結果
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試題參考答案：B
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試題7
在it服務評價指標中，人員的專業(yè)性計算公式是（），其中字母C代表（）。
A． X=1-A/B，取得的相應專業(yè)資格認證的服務工程師數(shù)量
B． X=A/B，取得信息技術服務相關專業(yè)本科及以上學歷的服務工程師數(shù)量
C． X=X1×70%+X2×30%，取得信息技術服務相關專業(yè)本科及以上學歷的服務工程師數(shù)量
D． X=X1×30%+X2×70%，取得的相應專業(yè)資格認證的服務工程師數(shù)量
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試題參考答案：C
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試題8
The type of measurement index does not include which（）
A．technical indication
B．data indication
C．Service indication
D．process indication
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試題參考答案：B
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試題9
（）不是由信息傳輸模型中的編碼器完成的。
A．數(shù)模轉換器
B．利用密碼學的知識對信息加密
C．將無限個可能的抽樣值變成有限可能取值
D．增加冗余編碼
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試題參考答案：A
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試題10
關于服務需求識別目的的描述，不正確的是（）
A．了解客戶的主要需求，分析所有客戶的全部需求
B．了解客戶對系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
C．為IT服務資源合理配置提供依據(jù)
D．為預算IT服務成本、設計定價和收費模式奠定基礎
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試題參考答案：A
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