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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/2）

來源：信管網(wǎng) 2025年02月04日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/2/2）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/2/2

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2025/2/2）

試題1
運用數(shù)理統(tǒng)計的原理，提出了控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量概念的是()。
A．泰勒
B．休哈特
C．菲根堡姆
D．蝸牛
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試題參考答案：B
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試題2
IT服務(wù)部署實施計劃制訂完成后，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要和IT服務(wù)總監(jiān)、（）、（）做充分的溝通并確認。
A．項目干系人、運維工程師
B． PMO、客戶接口人
C．設(shè)計開發(fā)團隊、客戶接口人
D．運維工程師、客戶接口人
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試題參考答案：B
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試題3
關(guān)于技術(shù)要素部署實施的描述正確的是（）。
A．知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括應(yīng)用系統(tǒng)資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、業(yè)務(wù)資料等
B．標準操作規(guī)范（SOP）用于解決復(fù)雜技術(shù)性問題，供資深技術(shù)人員使用
C．綜合應(yīng)急預(yù)案應(yīng)采用實戰(zhàn)演練方式，專項應(yīng)急預(yù)案應(yīng)采用桌面演練方式
D．技術(shù)手冊發(fā)布的流程為：審核→發(fā)放→存檔→培訓(xùn)
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試題參考答案：A
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試題4
關(guān)于容量管理、連續(xù)性和可用性管理的描述，不正確的是（）
A．連續(xù)性計劃必須包括對正常工作的恢復(fù)
B．當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)性計劃應(yīng)被重新測試
C．變更管理流程評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
D．容量管理關(guān)注當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，連續(xù)性管理關(guān)注未來的業(yè)務(wù)需求
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試題參考答案：D
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試題5
JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運行環(huán)境不包含（）。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務(wù)
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試題參考答案：B
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試題6
在IT服務(wù)團隊建設(shè)周期，（）的特征表現(xiàn)為，團隊建設(shè)、信任與尊重、激勵與鼓舞、共享愿景。
A．風(fēng)暴期
B．組建期
C．表現(xiàn)期
D．規(guī)范期
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試題參考答案：D
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試題7
對我國而言，地方標準是針對沒有（），而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標準。
A．行業(yè)標準和企業(yè)標準
B．國家標準和企業(yè)標準
C．國家標準和行業(yè)標準
D．國際標準和國家標準
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試題參考答案：C
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試題8
IT服務(wù)運營管理過程中，以下人員連續(xù)性管理活動中，()屬于預(yù)防性活動。
A．崗位互備及輪崗
B．崗位交接及培訓(xùn)
C．供應(yīng)商接口關(guān)系變更
D．人員更換說明
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試題參考答案：A
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試題9
運維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容不包括：（）
A.確定運維服務(wù)質(zhì)量管理的活動
B.確定運維服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限
C.確定質(zhì)量改進方向及改進目標
D.確定運維服務(wù)質(zhì)量目標
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試題參考答案：C
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試題10
在IT服務(wù)運營管理階段，人員連續(xù)性管理分為預(yù)防性活動和被動性活動，（）屬于被動性活動。
① 運維工程師小張離職后及時清理他的相關(guān)賬號
② 每月3號開展內(nèi)部技術(shù)交流會，將成果轉(zhuǎn)化為知識庫條目
③ 為服務(wù)器運維工程師配備一名徒弟，在三個月后考核徒弟技能達標情況
④ 因某網(wǎng)絡(luò)工程師出國參加3周的培訓(xùn)，與客戶協(xié)商更換該網(wǎng)絡(luò)工程師
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④
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試題參考答案：D
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