• 試題1

  關(guān)于IT治理的描述，不正確的是：()。
  A.IT治理是企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任，投資者不應(yīng)干涉
  B.IT治理強(qiáng)調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致
  C.IT治理平衡成本和收益，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
  D.IT治理通過構(gòu)建IT治理架構(gòu)和機(jī)制，最大化提升企業(yè)價值
  

• 試題2

  國家標(biāo)準(zhǔn)制定程序?qū)?biāo)準(zhǔn)的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標(biāo)準(zhǔn)制定流程。
  A、預(yù)階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段、廢止階段
  B、預(yù)階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段、廢止階段
  C、預(yù)階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、復(fù)審階段、出版階段、廢止階段
  D、預(yù)階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、復(fù)審階段、出版階段、廢止階段

• 試題3

  （）不屬于常見的運維服務(wù)質(zhì)量管理活動。
  A．項目質(zhì)量保證
  B．風(fēng)險識別
  C．客戶投訴管理
  D．體系內(nèi)審及管審
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析（2024/12/10）

• 試題1

  參考答案：A

  參考解析：IT治理內(nèi)涵
  IT治理強(qiáng)調(diào)信息化目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，IT利用其自身特點，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術(shù)或控制方面的支持，以保證信息化建設(shè)能夠真正落實和貫徹組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)。IT治理是企業(yè)利益相關(guān)者和經(jīng)營者共同的責(zé)任。
  

• 試題2

  參考答案：A

  參考解析：國家標(biāo)準(zhǔn)的制定有一套正常程序，分為預(yù)階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、出版階段、復(fù)審階段以及廢止階段。
  國家標(biāo)準(zhǔn)制定階段和流程：http://www.conferencecallsmadeeasy.com/pm1/56658.html
  

• 試題3

  參考答案：B

  參考解析：常見的運維服務(wù)質(zhì)量活動：
  ①項目質(zhì)量保證；
  ②用戶滿意度管理；
  ③客戶投訴管理；
  ④日常檢查；
  ⑤質(zhì)量文化和質(zhì)量教育；
  ⑥體系內(nèi)審及管審。