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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/3/8）
試題1
（ ） does not belong to the output of planning and design activities.
A. Service Level Agreement
B. Operational Level Agreement
C. Underpinning Contract
D. Management Contract查看答案
試題參考答案：D
試題2
關(guān)于ITSS運維服務(wù)能力成熟度模型的描述，不正確的是（ ）。
A.該模型針對IT服務(wù)的能力管理、人員、過程、資源和技術(shù)等進行了規(guī)范和引導(dǎo)
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術(shù)服務(wù)管理第1部分：要求》為基礎(chǔ)提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務(wù)組織持續(xù)深化服務(wù)能力建設(shè)，提供了路線圖和方法論查看答案
試題參考答案：C
試題3
制定標準的重要基礎(chǔ)是在一定范圍內(nèi)充分反映各相關(guān)方面的利益，并對不同意見進行協(xié)調(diào)與協(xié)商，從而取得一致。對我國而言，由國務(wù)院標準化行政主管部門組織制定，并對國民經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展有重大意義，需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準是（ ）。
A.行業(yè)標準
B.國際標準
C.國家標準
D.企業(yè)標準查看答案
試題參考答案：C
試題4
質(zhì)量改進實施方法中，DMAIC方法的正確實施步驟是（）
①測量 ②定義 ③分析 ④改進 ⑤控制
A．①②③⑤④
B．①⑤②④③
C．②⑤①④③
D．②①③④⑤查看答案
試題參考答案：D
試題5
小明通過采購網(wǎng)站為自己的網(wǎng)店進了一批手機配件進行銷售，小王在小明的網(wǎng)店買了2個手機配件，其中1個與自己手機不匹配，又通過二手平臺賣給小白。該項活動電子商務(wù)模式開展的順序是依次是（）。
A．C2C．B2B．B2C
B．B2B．C2C．C2B
C．B2C．B2B．C2C
D．B2B．B2C．C2C查看答案
試題參考答案：D
試題6
IT服務(wù)團隊建設(shè)周期中，組建期有四個關(guān)鍵步驟，其前后順序不能改變?，F(xiàn)將次序打亂為： ①確定目標 ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團隊價值觀 下面（ ）是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①查看答案
試題參考答案：B
試題7
質(zhì)量控制、質(zhì)量（）和質(zhì)量改進只有經(jīng)過質(zhì)量（），才可能有明確的對象和目標、切實的措施和方法。
A．保證、審計
B．保證、策劃
C．檢查、策劃
D．檢查、審計查看答案
試題參考答案：B
試題8
（）是常見的服務(wù)資源管理關(guān)鍵考核指標
A．人員績效考核合格率
B．服務(wù)級別協(xié)議達成率
C．內(nèi)部審核次數(shù)
D．服務(wù)臺一次派單成功率查看答案
試題參考答案：D
試題9
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast查看答案
試題參考答案：D、A、D、B、C
試題10
關(guān)于軟件工程的描述，正確的是（）。
A．在軟件產(chǎn)品中的潛在錯誤成為實際錯誤前，檢測并更正屬于更正性維護
B．軟件需求定義了軟件質(zhì)量特征及確認這些特征的方法和原則
C．驗證過程確保構(gòu)造正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的要求
D．面向?qū)ο蠓椒ú焕谲浖?fù)用查看答案
試題參考答案：B
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