系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題(2024/1/1)
試題1
在客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構建良好的客戶關系。以下關于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯誤的是(5)。
A、銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B、營銷自動化作為銷售自動化的擴充,包括營銷計劃的編制和執(zhí)行、計劃結果分析
C、CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財務、制造、庫存等環(huán)節(jié)進行連接,但兩者關系相對松散,一般不會形成閉環(huán)結構
D、客戶服務與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯網來實現
試題2
商業(yè)智能的實現有三個層次:數據報表、()。試題3
項目可行性研究主要是通過對項目的主要內容和配套條件,如市場需求、資源供應、建設規(guī)模、工藝路線、設備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等,從技術、經濟、工藝等方面進行調查研究和分析比較。并對項目建成以后可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測,從而提出該項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見,為項目決策提供依據的一種綜合性的分析方法。項目可行性研究報告的內容上闡述技術可行性、( )。
A.經濟可行性、報告可行性
B.經濟可行性、社會可行性
C.系統(tǒng)可行性、財務可行性
D.系統(tǒng)可行性、時間可行性
系統(tǒng)集成項目管理工程師每日練習題答案解析(2024/1/1)
試題1
信管網參考答案:C
信管網參考解析:
2010年下半年系統(tǒng)架構設計師原題,查看軟題庫原題:http://www.ruantiku.com/shiti/1266119699.html
客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構建良好的客戶關系。在客戶管理系統(tǒng)中,銷售自動化是其中最為基本的模塊,營銷自動化作為銷售自動化的補充,包括營銷計劃的編制和執(zhí)行、計劃結果分析等功能??蛻舴张c支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務與支持的主要手段有兩種,分別是呼叫中心和互聯網。CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財務、制造、庫存等環(huán)節(jié)進行連接,兩者之間雖然關系比較獨立,但由于兩者之間具有一定的關系,因此會形成一定的閉環(huán)反饋結構。
試題2
信管網參考答案:C
信管網參考解析:商業(yè)智能的實現有三個層次:數據報表、多維數據分析和數據挖掘。
試題3
信管網參考答案:B
信管網參考解析:
關于可行性研究報告的內容請查看:http://www.conferencecallsmadeeasy.com/pm/6161.html
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