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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/5）

來源：信管網(wǎng) 2023年12月06日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/5）

試題1
關(guān)于服務需求識別目的的描述，不正確的是（）
A．了解客戶的主要需求，分析所有客戶的全部需求
B．了解客戶對系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求
C．為IT服務資源合理配置提供依據(jù)
D．為預算IT服務成本、設(shè)計定價和收費模式奠定基礎(chǔ)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/539979778.html
試題2
“按優(yōu)先級或相對等級排列的風險”屬于()的輸出。
A.風險定量分析
B.風險處置計劃
C.風險監(jiān)控
D.風險定性分析
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/501517198.html
試題3
針對工具部署、使用手冊與相關(guān)制度的描述，不正確的是（）。
A．規(guī)劃好工具上線后的試運行階段，包括周期、目標和結(jié)束標準
B．工具部署后做好工具的測試，以測試結(jié)果作為重要的部署決策依據(jù)
C．依據(jù)風險級別與影響度范圍，決策工具部署上線是否采用階段式部署
D．與工具相關(guān)的知識應從開發(fā)團隊或工具廠商處轉(zhuǎn)移給IT服務團隊
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/569728781.html
試題4
下表是A公司網(wǎng)絡(luò)安全二線工程師的崗位要求說明，其中表頭名稱選擇合理的為（）。

A．①職責②能力③角色④權(quán)利
B．①角色②職責③能力④權(quán)利
C．①角色②能力③職責④權(quán)利
D．①角色②能力③權(quán)利④職責
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5697625778.html
試題5

IT服務團隊的建設(shè)周期中，梯隊建設(shè)的工作適合在（）階段開展。
A、組建期（Forming）
B、風暴期（Storming）
C、規(guī)范期（Norming）
D、表現(xiàn)期（Performing）
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/3882510432.html
試題6
在對IT服務進行規(guī)劃設(shè)計時，服務供方根據(jù)（）進行服務方案設(shè)計。
A．服務目錄
B．服務級別需求
C．服務成本
D．服務級別協(xié)議
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5212013273.html
試題7
（）is not a Service Desk activity．
A．Registering Incidents
B．Applying temporary fixes
C．Relating an incident to a Known Error
D．Solving a Problem
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5403714990.html
試題8
關(guān)于服務級別協(xié)議的描述，不正確的是（）。
A.服務級別協(xié)議包括服務范圍、服務時間、服務交付方式、服務交付內(nèi)容等，各方代表需簽字
B.服務級別協(xié)議是在一定成本控制之下，為保障IT服務性能和可維護性，服務供方與其內(nèi)部部門間定義的一種雙方認可的協(xié)定
C.如果服務級別協(xié)議中包含了針對某個具有高優(yōu)先事件的總目標，則運營級別協(xié)議中就應該包括針對整個支持鏈的每個環(huán)節(jié)的具體目標
D.—個完整的服務級別協(xié)議包括涉及的當事人、協(xié)定條款、違約處罰、雙方義務等
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/411914880.html
試題9
IT戰(zhàn)略的組成不包括（）。
A．使命
B．遠景目標
C．策略路線
D．實施計劃
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5693811984.html
試題10
某公司租用了寫字樓二層作為辦公地點，該寫字樓二層共有6個房間，有完好的綜合布線設(shè)計，為節(jié)約成本滿足該公司19名員工的辦公計算機網(wǎng)絡(luò)使用需求，該網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備選型屬于（）。
A．匯聚層或接入層交換機選型
B．核心交換機選型
C．遠程接入設(shè)備選型
D．遠程訪問設(shè)備選型
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5694711969.html

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