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問：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文會出考試大綱以外的內(nèi)容嗎?
答：一般來說是不會的，但不完全排除出題的可能性，畢竟2023年其中一道論文考察的是業(yè)務關(guān)系管理，屬于IT服務營銷里面的內(nèi)容，并沒有包含在論文大綱里面，不過好在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文是兩道題，考生選擇其中一道進行寫作即可。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考試大綱
1.IT服務規(guī)劃設(shè)計
（1）服務需求識別
（2）服務成本評估
（3）服務方案設(shè)計
（4）規(guī)劃設(shè)計風險
（5）規(guī)劃設(shè)計實施
（6）規(guī)劃設(shè)計實施評價
2.IT服務部署實施
2.1 IT服務部署實施的方法
2.2 IT服務部署實施的過程
3.IT服務運營管理
（1）人員要素管理
（2）資源要素管理
（3）技術(shù)要素管理
（4）過程要素管理
4.IT服務持續(xù)改進
4.1持續(xù)改進方法
5.監(jiān)督管理
（1）質(zhì)量管理
（2）風險管理
6.團隊建設(shè)與管理
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溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
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