• 試題1

  all of the following are function of crm system except （）
  A、automation procurement
  B、automation sales
  C、automation marketing
  D、automation customer service

• 試題2

  圍繞大型項目的目標管理，下列說法不正確的是（  ）。
  A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定
  B．大型項目目標應關注“效果”，而不關注“效率”
  C．大型項目目標要分解到各子項目和各部門
  D．在項目各階段往往要調整項目目標的優(yōu)先次序

• 試題3

  在以下幾種網絡交換技術中，適用于計算機網絡、數據傳輸可靠、線路利用率較高且經濟成本較低的是（ ）。
  A．電路交換
  B．報文交換
  C．分組交換
  D．ATM技術

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析（2023/10/9）

• 試題1

  信管網參考答案：A

  信管網參考解析：

  所有以下是客戶關系管理系統(tǒng)功能除了（）

  A、自動化采購

  B、自動化銷售

  C、自動化營銷

  D、自動化客戶服務

• 試題2

  信管網參考答案：B

  信管網參考解析：

    大型項目由于其復雜性，需求在項目初期是比較模糊的，因此，范圍一般在啟動時較難清晰確定。
      一般情況在確定項目目標時要從四個方面進行定義：范圍、質量、進度和成本。范圍和質量屬于“效果”，而進度和成本屬于“效率”。要保證目標能可控并實現就需要層層分解落實，并通過調整項目目標的優(yōu)先次序來突出每個階段的工作重點。
      因此，應選擇B。

• 試題3

  信管網參考答案：C

  信管網參考解析：

  網絡交換技術共經歷了4個發(fā)展階段：電路交換技術、報文交換技術、分組交換技術和ATM技術。
  公眾電話網和移動網采用的都是電路交換技術，電路交換技術主要適用于與語音相關的業(yè)務，這種網絡交換方式對于數據業(yè)務而言有著很大的局限性。
  分組交換技術就是針對數據通信業(yè)務的特點而提出的一種交換方式，它的基本特點是面向無連接而采用存儲轉發(fā)的方式，將需要傳送的數據按照一定的長度分割成許多小段數據，并在數據之前增加相應的用于對數據進行選路和校驗等功能的頭部字段，作為數據傳送的基本單元即分組。分組交換比電路交換的電路利用率高，但時延較大。
  報文交換技術與分組交換技術類似，也是采用存儲轉發(fā)機制，但報文交換是以報文為傳送單元。在實際應用中，報文交換主要用于傳輸報支較短、實時性要求較低的通信業(yè)務，如公用電報網。報文交換比分組交換出現得早一些，分組交換是在報文交換的基礎上，將報文分割分組進行傳輸，在傳輸時延和傳輸效率上進行了平衡，得到了廣泛的應用。
  ATM非常適合傳送高速數據業(yè)務。從技術角度講，ATM幾乎無懈可擊，但ATM技術的復雜性導致了ATM交換機造價極為昂貴，并且在ATM技術上沒有推出新的業(yè)務來驅動ATM市場，從而制約了ATM技術的發(fā)展。目前ATM交換機主要用在骨干網絡中，主要利用ATM交換的高速和對QOS的保證機制，并且主要是提供半永久的連接。
  由以上幾種網絡交換技術的分析可知，適用于計算機網絡、數據傳輸可靠、線路利用率較高且經濟成本較低的是分組交換方式，因此應選C。