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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/2/25）
試題1
在《計算機信息安全保護等級劃分準則》中，確定了 5個安全保護等級，其中最高一級是（）。
A、用戶自主保護級
B、結構化保護級
C、訪問驗證保護級
D、系統(tǒng)審計保護級查看答案
試題參考答案：C
試題2
交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計劃有出入，應該（）。
A、與項目干系人進行口頭溝通，并對交付物做確認
B、與項目干系人通過郵件溝通，并對驗收標準達成一致
C、編制一個正式的書面聲明，并獲得項目干系人簽字確認
D、編制一個正式的書面聲明，并獲得客戶項目經(jīng)理簽字確認查看答案
試題參考答案：C
試題3
在服務目錄設計中，可以通過（ ），為IT組織和部門創(chuàng)造更多、更有意義 的附加價值。
①對桌面運維服務進行統(tǒng)一收費
②根據(jù)服務呼叫數(shù)量來確定費用
③降低服務器巡檢頻率、性能優(yōu)化次數(shù)
④增加數(shù)據(jù)遷移服務等其他運維服務
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④查看答案
試題參考答案：B
試題4
以下說法，表述不正確的是（）。
A．運營以生產(chǎn)系統(tǒng)為中心，把投入的資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程
B．經(jīng)營需要有經(jīng)營者、經(jīng)營對象、經(jīng)營權和經(jīng)營載體
C．經(jīng)營目標的原則包括的關鍵性、一致性、定量化等
D．戰(zhàn)術性目標是企業(yè)短期目標，是戰(zhàn)略目標的具體化查看答案
試題參考答案：A
試題5
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務團隊，需要參照（ ），根據(jù)崗位說明書 對人員的知識、技能、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。
A.儲備計劃
B.招聘計劃
C.服務級別協(xié)議
D.培訓計劃查看答案
試題參考答案：A
試題6
IT戰(zhàn)略規(guī)劃中，信息技術行動計劃不包括（）
A.戰(zhàn)略要點制定
B.項目描述和投資分析
C.信息化核心能力發(fā)展計劃
D.信息化項目進程查看答案
試題參考答案：A
試題7
以下不屬于服務模式設計關鍵成功因素的是：（）
A、正確識別供方服務能力，得到足夠的運營級別協(xié)議或支持合同的支持
B、識別客戶對于可用性、連續(xù)性、信息安全等方面的需求，以便進行規(guī)劃
C、跟蹤客戶需求的變化，及時調(diào)整IT服務模式
D、重視服務模式設計，投入足夠的資源和時間查看答案
試題參考答案：B
試題8
某計算機系統(tǒng)各組成部件的可靠性模型由下圖所示，若每個部件的千小時可靠度都為R，則該計算機系統(tǒng)的千小時可靠度為（ ）。
A、（1-R2）（1-R3）
B、（1-R2）+（1-R3）
C、（1-(1-R)2）（1-(1-R)3）
D、（1-(1-R)2）+（1-(1-R)3）查看答案
試題參考答案：C
試題9
下面不是IT服務部署實施驗收階段的關鍵成功因素的是（）。
A、客戶滿意度
B、客戶對服務質(zhì)量的直接感知
C、SLA完成情況
D、服務級別協(xié)議中的驗收準則不夠清晰查看答案
試題參考答案：D
試題10
GB／T 28827．2-2012《信息技術服務 運行維護 第2部分：交付規(guī)范》框架中交付內(nèi)容不包括（36）。
A．例行操作
B．體系審計
C．響應支持
D．優(yōu)化改善查看答案
試題參考答案：B
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信管網(wǎng)視頻號
信管網(wǎng)抖音號
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