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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/2/20）

來源：信管網 2023年02月21日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.conferencecallsmadeeasy.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/2/20）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/2/20

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/2/20）

試題1
下列系統(tǒng)可靠性最高的是（）。
A.系統(tǒng)運行時間6000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時4小時，故障2耗時5小時
B. 系統(tǒng)運行時間7000小時，發(fā)生故障3次，故障1耗時2小時，故障2耗時5小時，故障3耗時3小時
C. 系統(tǒng)運行時間5000小時，發(fā)生故障1次，故障1耗時5小時
D. 系統(tǒng)運行時間4000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時2小時，故障2耗時3小時
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/411922429.html
試題2
MPEG協(xié)議屬于開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型(OSI)的()。
A.網絡層
B.傳輸層
C.應用層
D.表示層
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5010227434.html
試題3
（）是常見的服務資源管理關鍵考核指標
A．人員績效考核合格率
B．服務級別協(xié)議達成率
C．內部審核次數(shù)
D．服務臺一次派單成功率
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5214414847.html
試題4
（）不屬于服務作為產品的特性。
A．不可分離
B．無形性
C．不易消失性
D．異質性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/521115234.html
試題5
關于大數(shù)據(jù)的特征，表述有誤的是（）。
A．體量大，是指數(shù)據(jù)量巨大，而且結構化的數(shù)據(jù)超大規(guī)模和增長快速
B．多樣化，指數(shù)據(jù)類型包括結構化數(shù)據(jù)、非結構化數(shù)據(jù)和半結構化數(shù)據(jù)
C．價值密度低，指從海量的數(shù)據(jù)里面獲得對自己有用的數(shù)據(jù)
D．快速化，通常指實時獲取需要的信息
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5210817629.html
試題6
（）不屬于云計算的特點。
A.按需服務
B.通用性
C.費用高
D.高可擴展性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5010510847.html
試題7
關于服務回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務回顧工作可與服務質量評審會議一起舉行，供方和客戶一同參與
B．與客戶服務回顧的內容包括合同執(zhí)行、目標達成、工程師KPI等情況
C．與客戶高層進行年度服務回顧時，應回顧項目的整體交付實施情況
D．為避免服務回顧延期，應設置回顧服務完成率的考核
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5214819600.html
試題8
常見的運維質量實施和檢查活動包括（）。
①內審 ②管理評審 ③進行滿意度調查 ④質量文化培訓。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/358566813.html
試題9

Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/388365329.html
試題10
關于實施IT服務管理（ITSM）的根本目標的描述，不正確的是（）
A、以客戶為中心提供IT服務
B、提供高質量、低成本的服務
C、提供的服務是可定量計價的
D、以技術為導向，提供專業(yè)服務
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/3878110468.html