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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題(2023/2/7)

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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題內容(2023/2/7)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家大型信息系統集成公司,具有多年的系統集成項目實施經歷,成功地在多個行業(yè)進行了系統集成項目建設,取得了較多的成果,在業(yè)內具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標獲得某市人口管理信息系統工程項目。A公司高層認為,盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經開發(fā)過的項目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期,A公司請王副總經理負責此項目的啟動工作。王副總經理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程,任命小丁為項目經理。項目團隊根據分工制定了相應的項目管理子計劃。據此,項目經理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經驗和對客戶需求的初步了解,即安排項目團隊開始進行項目實施,在系統開發(fā)過程中,建設方提出的建設需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項目組進行修改,從而導致開發(fā)工作多次反復。而因為項目計劃的多次變化,導致項目團隊的成員也經歷過多次調整,實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離,并且項目的質量指標也經常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時,感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認為即使是需求不完善也不至于導致項目存在這么多問題,覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結合案例,除了項目經理能力因素之外,請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項目經理,應統一考慮項目進度、成本與質量之間的平衡。任何一個要素的變動,都會引起其他要素的變動。
(1)請簡要敘述項目進度、成本與質量之間的關系
(2)請結合本案例說明,為了保證項目按照最初的設想按時完工,項目經理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應欄內。
項目章程一般要包括的內容有(
A、項目概述
B、項目成功評價標準
C、項目進度計劃
D、項目預算
E、委派項目經理,并授予其職責和職權
F、質量保證
G、項目風險控制策略
H、組織的假設與約束
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問題1 <br>       完成目前狀況的原因: <br>       1.項目管理計劃不完善,未明確進度安排和關鍵里程碑、相應的變更流程和風險控制等; <br>       2.客戶需求征集不細致,初步了解客戶需求就開始施工,沒有全面深入挖掘客戶的各方面需求; <br>        3.項目范圍基準未確認,項目的實施范圍未得到客戶和相關關系人簽字確認,造成范圍蔓延; <br>        4.項目變更流程未控制,客戶提出的變更申請沒有走相關審批流程; <br>         5.項目人員管理不規(guī)范,因未及時培訓和溝通造成人員變動; <br>         6.項目相互溝通不及時,未及時與客戶和公司關系人匯報溝通,未取得工作支持和諒解。 <br> <br>問題二: <br>      (1)項目進度、成本和質量關系: <br>          1.項目進度、成本和質量關系密切,息息相關,相互影響; <br>           2.項目進度壓縮,投入優(yōu)質資源多,趕工加班,會造成項目成本增加,增加項目質量風險; <br>           3.項目進度延長,關鍵路徑時間加長,項目成本增加,以時間換質量,可能會提高項目質量。 <br>         (2)采取措施: <br>           1.確定項目范圍基準,召開溝通協調會議,客戶代表參加,再次整理客戶需求,形成項目范圍基準,施工方、監(jiān)理方、建設方三方簽字確認; <br>          2.明確項目變更審批要求和流程,

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答題紙<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-07/1675736212.jpg" />

信管網sxdtlfx755:
問題1:由于建設方不斷提出建設需求,致使需求多次變更,小丁作為項目經理沒有很好的控制需求,從而導致開發(fā)工作多次反復。致使項目計劃多次變化,導致項目團隊成員也經理多次調整,實際進度里程碑計劃存在嚴重偏離,項目質量指標也經常暴露問題。 問題2:在一個項目中,進度、成本和質量這三者即存在統一性,又互相制約、互相影響,只有正確處理好三者的關系并力爭做到最優(yōu)化,才能確保生產的順利進行,生產出高質量、低成本、短工期的工程項目。 acdg

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問題一:項目經理未對項目做變更管理控制,變更需走變更流程,提交變更申請給變更控制委員會審批,審批通過后修改相關項目計劃并留存!

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問題1: 1、項目章程一般由發(fā)起方進行制定并發(fā)布 2、項目經理把各個子計劃歸并為項目管理計劃,并沒有進行評審和校驗、保證項目管理計劃的準確性和可執(zhí)行性; 3、小丁只是基于自身的經驗和對客戶需求的初步了解就開始進行項目實施,并沒有進行詳細的需求調研和需求評審,沒有確定需求基線; 4、小丁作為項目經理并沒有進行設計評審 5、在項目實施過程中,建設方提出的需求不斷變化,小丁沒有按照變更管理的流程進行變更控制 6、在項目實施過程中,沒有對項目的進度進行管控,導致實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離 7、對于項目的質量也沒有進行質量保證和質量控制 8、小丁沒有隨時和項目管理辦公室匯報項目情況,溝通存在問題 9、項目管理辦公室也沒有隨時跟蹤項目情況,在項目階段審查時才發(fā)現問題 問題2: ①項目進度、成本、質量是互相制衡、互相促進的關系,當有任何一方出現問題,都會引起另外2方面的失衡 ② 首先,和客戶對當前需求進行確認,保證項目的需求基線 其次,重新制定一個切實可行的項目進度計劃,重新確認項目的里程碑 然后,采用趕工和快速跟進的方法追趕進度,必要的時候投入更多的人或者有經驗的人員 再次,安排質保人員保證項目的質量 最后,在實施過程中,嚴格按照需求變更流程控制變更 問題3:abde

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