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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/7）

【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項目是一個新產(chǎn)品開發(fā)項目，項目計劃開發(fā)周期為12個月，項目團隊有11個人，包括：項目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項目于2010年7月1日開始，項目計劃如下：需求分析一個月，總體設(shè)計一個月，詳細設(shè)計二個月，編碼五個月，測試一個半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗收測試半個月，修改BUG并發(fā)布半個月，項目開工后，項目團隊充滿激情地努力工作，項目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項目，并在開工會上公布了該項目的考核與激勵制度。
2010年8月1日，項目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計。
此時，市場部提出，最近有幾名客戶都問到這個產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進度，問項目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細設(shè)計后后面再補充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項目經(jīng)理經(jīng)過與項目組與項目管理部協(xié)商，決定去掉詳細設(shè)計這個環(huán)節(jié)，直接進入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計負責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點，開發(fā)過程中，由于原來制定的計劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計劃進行跟蹤，項目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項目經(jīng)理向公司管理層反映這個項目存在的問題，市場部提的需求有部分不能實現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團隊成員要離職，為此由項目管理部組織會議，對新增的部分需求進行評審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時已有2名開發(fā)人員因為信心問題而離職，項目經(jīng)理除了要考慮項目進度外，還要考慮項目資源，由于此時其他項目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項目經(jīng)理招到2個新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項目計劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個月，在公司的月度會議上，項目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，并因為項目進度延遲受到了批評。
2011年8月1日，測試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個測試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測試部輸出最終的測試報告，同意該產(chǎn)品向市場發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細設(shè)計》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
請簡要分析本題案例在項目管理方面存在哪些問題。 
【問題2】
請指出本題案例中的項目至少延期了多少時間， 
【問題3】
為了實現(xiàn)本題案例中市場部提出的要求，作為項目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來應(yīng)對？

信管網(wǎng)godboy：
1.沒有制訂變更管理流程、市場部的需求沒有按變更流程處理、沒有識別到項目需求變更分險，沒有進行風(fēng)險管理、項目進度計劃沒有留儲備彈性時間、需求變更后質(zhì)量管理計劃沒有跟著修改、沒有做好人力資源管理，團隊建設(shè)有問題、與公司高層缺少溝通、文檔不齊，沒有進行配置管理＜br＞2.四個月＜br＞3.對市場部的要求進行評估，提供解決方案、提交正式變更申請，變更委員會審批通過后，安排人員實施，做好團隊建設(shè)工作，對團隊成員進行必要的激勵措施，做好質(zhì)量計劃的變更，做好項目監(jiān)控和質(zhì)量控制，及時向公司匯報項目績效，做好溝通管理

信管網(wǎng)13312595053：
1、項目管理計劃內(nèi)的各類資訊計劃沒有詳細規(guī)劃，未見到文件。 2、未見到頂球開展會議、溝通 3、項目經(jīng)理溝通不到位，導(dǎo)致人員離職 4、文檔、測試預(yù)留時間不足，有逾期風(fēng)險。 5、沒有詳細設(shè)計就開工，導(dǎo)致后續(xù)研發(fā)遇到平靜。， 6、定了計劃又中途加入新的需求，制作原型，導(dǎo)致后續(xù)工作延期。 7、變更不應(yīng)該是項目組織部來審核評審。 8、研發(fā)過程中確實了需求規(guī)格說明書，產(chǎn)品說明書，不應(yīng)該就開始項目的研發(fā)。 80天

信管網(wǎng)cnitpm558468587384：
1.項目管理計劃沒有做好，里面只包括了進度計劃，沒有包括成本，質(zhì)量，變更、人力，風(fēng)險管理方面的計劃。詳細設(shè)計不能省略，且變更需要走變更流程，進行評估變更影響。＜br＞2.至少延遲了4個月＜br＞3.獲取評估demo的需求，只完成簡單的主要功能。減少范圍，進行迭代開發(fā)，詳細設(shè)計和demo開發(fā)部分并行

信管網(wǎng)cnitpm549323734389：
問題一 1沒有制定項目整體管理計劃 2沒有對需求規(guī)格說明書進行評審確認(rèn) 3沒有遵循正確的變更控制流程 4沒有和相關(guān)干系人一起對變更進行評審 5沒有對變更后的實施進行有效監(jiān)控 6沒有做好變更后的相關(guān)文檔進行記錄和存檔 問題二 項目拖延了3個月20天 問題三 1

信管網(wǎng)cnitpm467390308259：
1、未按照計劃進行詳細設(shè)計，對相關(guān)技術(shù)未做說明、調(diào)研 2、未做風(fēng)險評估及風(fēng)險應(yīng)對措施 3、對新增的demo需求，未做評審，以及相關(guān)的影響范圍的評估，為嚴(yán)格執(zhí)行變更流程，時間、質(zhì)量、進度未做調(diào)整 4、團隊建設(shè)未做到位，導(dǎo)致項目組成員有離職； 5、溝通管理和計劃未做到位導(dǎo)致soa和其它組無法發(fā)揮作用 6、對解決技術(shù)瓶頸評估不到位，導(dǎo)致延期 7、資源配置不足，人員無法快速補充，延誤項目時間。 8、項目經(jīng)理溝通管理不到位，對資源以及項目匯報不及時 9、配置管理不到位，文檔沒有上傳 至少延期3個月20天 1、針對提出的要求評估，根據(jù)評估結(jié)果，進行適當(dāng)?shù)馁Y源配置 2、降低要求，完成核心版的原型設(shè)計給客戶演示 3、