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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/8/29）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/8/29

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2022/8/29）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
D公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是D公司的一名高級項目經理，現(xiàn)正在負責某市開發(fā)區(qū)的辦公網絡項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線、網絡工程和軟件開發(fā)三個子項目，需要3個項目經理分別負責。章某很快找到了負責綜合布線、網絡工程的項目經理，而負責軟件開發(fā)的項目經理一直沒有合適的人選。原來由于D 公司近年業(yè)務快速發(fā)展，承攬的項目逐年增多，現(xiàn)有的項目經理人手不夠。章某建議從在公司工作2年以上業(yè)務骨干中選拔項目經理。結果李某被章某選中負責該項目的軟件開發(fā)子項目。在項目初期，依照公司的管理規(guī)定，李某帶領幾名項目團隊成員刻苦工作，項目進展順利。
隨著項目的進一步展開，項目成員的逐步增加，李某在項目團隊管理方面遇到很多困難。他領導的團隊因經常返工而效率低下、團隊成員對發(fā)生的錯誤互相推諉、開會時人員從來沒有到齊過，甚至李某因忙于自己負責的模塊開會時都遲到過。大家向李某匯報項目的實際進度、成本時往往言過其實，直到李某對自己負責的模塊進行接口調試時才發(fā)現(xiàn)這些問題。
[問題1](10分)
請分析項目中出現(xiàn)這些情況的可能原因(200字以內)。
[問題2](10分)
你認為高級項目經理章某應該如何指導和幫助李某(300字以內)。
[問題3](5分)
請說明李某作為項目經理要承擔哪些角色?要成為一名合格的項目經理要具備哪些知識與技能?(300字以內)

信管網cnitpm464715258710：
李某缺乏項目管理經驗；未制定人力資源管理假話；未做好團隊建設工作，談對成員缺乏團隊意識；工作職責不明確，導致互相推諉；未做好團隊管理工作，缺乏相應的管理制度；李某作為項目經理自己缺席未做好帶頭作用；李某為對項目進展情況進行監(jiān)控和定期的審查；團隊缺乏溝通，導致不了解項目的問題和情況；未做好項目的質量管理和控制工作 對李某提供項目管理方面的知道；對于其制定的計劃進行指導和審查；強化李某的責任感，讓他起到帶頭作用； 承擔管理者和領導者的雙重角色 豐富的項目管理經驗，良好的職業(yè)道德，良好的溝通協(xié)調能力，一定的管理能力

信管網堂小路123：
問題1： ＜br＞（1）李某作為項目負責人并沒有項目管理的經驗，公司也沒有對李某進行相關知識的培訓。 ＜br＞（2）章某選定李某作為負責人之后并沒有參與到軟件開發(fā)系項目中，沒有起到一個監(jiān)督和輔助的作用 ＜br＞（3）李某領導的團隊不團結，互相推諉責任，項目團隊的建設不成功 ＜br＞（4）沒有制定項目進度計劃、項目范圍說明和項目需求說明書，規(guī)定項目可交付物，導致經常返工 ＜br＞（5）李某沒有將自己作為一個領導者和管理者，對于身份的轉變和需要完成的工作沒有了解 ＜br＞（6）李某的領導沒有得到團隊成員的認可 ＜br＞（7）項目團隊成員之間的溝通不真實，沒有建立良好的團隊溝通方式 ＜br＞ ＜br＞問題2： ＜br＞（1）章某提前對李某進行培訓，讓其了解自己工作性質的轉變 ＜br＞（2）提前了解此項目的進度和人力資源計劃，幫助其組建一個合格的項目團隊，可以適當增加團隊成員 ＜br＞（3）參與到李某的管理過程中，起到一個輔助作用 ＜br＞（4）參與李某項目團隊的例會 ＜br＞問題3： ＜br＞ ＜br＞李某要承擔起領導者和管理者的角色。 ＜br＞合格的項目經理要具有：豐富的項目經歷，解決問題的能力，建設項目團隊的能力，處理沖突的能力，溝通交流能力等。

信管網cnitpm445828979392：
1.項目經理李某，沒有相應的項目管理經驗，2.李某沒有制定相應的管理團隊，建設團隊的措施，3.項目團隊成員之間配合度不夠，沒有集體榮譽感，4.李某沒有跟高級經理章某溝通配合問題，獲得更好的只吃，5.李某項目實施過程中過于重視技術，忽略管理職能。

信管網anna1012：
1、項目經理人手不夠，人力資源規(guī)劃有問題 2、李某被選拔為項目經理，沒有項目管理方面的經驗 3、對李某進行項目經理相關培訓 4、績效管理有問題 5、李某是項目經理，不應只忙于自己負責的模塊，應注重項目管理工作 6、大家匯報的項目情況與實際不符，李某都沒有發(fā)現(xiàn)問題 1、對李某進行培訓 2、制定人力資源管理計劃 3、制定績效管理制度 4、配備足夠的人員，李某不在負責單獨的某一模塊 5、 1、領導管理 2、專家判斷 3、

信管網cnitpm438769783057：
問題1＜br＞1.李某項目管理經驗不足，沒有得到很好的指導＜br＞2.沒有制訂人力資源管理計劃，分配好職位和職權＜br＞3.團隊建設不到位，沒有制訂統(tǒng)一的紀律，經理沒有以身作則＜br＞4經理管理團隊不到位，主次不分，忙于技術＜br＞5.問題和沖突沒有得到合理的處理＜br＞6.成員沒有經過培訓，能力得不到提升，造成返工效率低下＜br＞7沒有對團隊績效進行適時評估。＜br＞問題2.＜br＞1給李某進行經理培訓和指導，提升其管理能力和領導能力＜br＞2.把技術分配下去，做好經理角色的工作＜br＞3.對團隊成員進行培訓＜br＞4同團隊成員建立統(tǒng)一的紀律準則，以身作則＜br＞5制訂人力資源管理計劃，分配各種職權職位＜br＞6加強團隊建設，激勵和獎勵成員＜br＞7合理利用好的沖突，解決不良沖突＜br＞8.進行團隊績效評估＜br＞問題3＜br＞領導者和管理者的角色。＜br＞需要良好的溝通能力，專業(yè)的技術能力，良好的職業(yè)道德＜br＞