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2022年PMP?考試章節(jié)知識點梳理:項目經理

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2022年PMP?考試章節(jié)知識點梳理:項目經理

1、影響力范圍

(1)項目經理領導項目團隊實現(xiàn)項目目標和相關方期望,利用可用資源,平衡項目競爭的制約因素,利用軟技能平衡相關方之間相互沖突和競爭的目標,達成共識。

(2)項目經理對可交付成果負主要責任。

2、項目經理的能力

(1)PMI人才三角重點關注三個關鍵技能組合:技術項目管理、領導力和戰(zhàn)略和商務管理。項目經理要是一個通才。

(2)領導職的品質和技能(項目經理應該要做到的圣人標準):有遠見、積極樂觀、樂于合作、有效管理關系和沖突、有效溝通、尊重他人、誠信正直、遵守職業(yè)道德、懂得文化敏感性、以結果和行動為導向、關注整體和系統(tǒng)、能夠創(chuàng)建管理好團隊。

(3)權術、權力和辦好事情權力:行使權力的方式包括(但不限于):地位、信息、參考、情境、個性或魅力、關系、專家、獎勵、處罰或強制力、迎合、施加壓力、出于愧疚、說服力、回避。

(4)項目經理的領導力風格包括:放任型領導(無為而治)、交易型領導(獎勵)、服務型領導(服務優(yōu)先)、變革型領導(創(chuàng)新創(chuàng)造)、魅力型領導(激勵他人)和交互型領導。

(5)整合是項目經理的一項關鍵技能。重點關注以下三個不同層面發(fā)生的整合:過程層面、認知層面和背景層面。

(6)項目經理責任及權力范圍內的具體問題首先自己面對、分析,而不是匯報給發(fā)起人。可以匯報給發(fā)起人的問題通常是:與發(fā)起人的權限相關的問題;有關職業(yè)道德的問題;項目面臨是否終止的困境或涉及到公司戰(zhàn)略和重大利益的問題;項目經理反復努力仍未解決的問題。

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