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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/11）

試題一（25分）

某公司承接了一個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量要求非常高。項(xiàng)目經(jīng)理小趙制定了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，將項(xiàng)目劃分為需求、設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試四個(gè)階段，他將測(cè)試階段預(yù)留了大量時(shí)間，以便開(kāi)展充分的測(cè)試工作。

需求分析完成后，項(xiàng)目組編寫(xiě)了《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目經(jīng)理小趙召集部分骨干人員召開(kāi)評(píng)審會(huì)。為了盡快進(jìn)入下一階段工作，評(píng)審會(huì)從早上9點(diǎn)一直開(kāi)到晚上9點(diǎn)，終于把全部的文件都審?fù)炅?。評(píng)審組找到了幾處小問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了修改，項(xiàng)目經(jīng)理宣布可以進(jìn)入設(shè)計(jì)階段了。編程結(jié)束后，進(jìn)入了測(cè)試階段。第一輪測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了70個(gè)缺陷。項(xiàng)目組對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行了修改，又重新提交了測(cè)試。第二輪又發(fā)現(xiàn)了100多個(gè)缺陷，就這樣反復(fù)修改和測(cè)試，直到第六輪，發(fā)現(xiàn)了33個(gè)缺陷。各輪發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)如下：

這時(shí)，小趙終于松了一口氣，由于第六輪只剩下33個(gè)缺陷，他覺(jué)得測(cè)試工作應(yīng)該很快就會(huì)結(jié)束了。

【問(wèn)題1】（10分）

請(qǐng)分析此項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中存在哪些問(wèn)題。

【問(wèn)題2】（9分）

請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上標(biāo)出縱坐標(biāo)的刻度值，并畫(huà)出測(cè)試缺陷的趨勢(shì)圖。根據(jù)趨勢(shì)圖分析“小趙覺(jué)得測(cè)試工作很快就會(huì)結(jié)束了”是否有道理，并分析原因。

【問(wèn)題3】（3分）

請(qǐng)結(jié)合軟件生命開(kāi)發(fā)周期分析軟件存在缺陷的可能原因。

【問(wèn)題4】（3分）

請(qǐng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作應(yīng)重點(diǎn)完成哪些工作。

信管網(wǎng)wangxing88：
問(wèn)題一： 1、沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2、沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量保證，進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量管理 3、沒(méi)有任命專職的質(zhì)量管理人員 4、項(xiàng)目需求分析評(píng)審沒(méi)有邀請(qǐng)項(xiàng)目全部干系人參與 問(wèn)題二： 沒(méi)有道理 1、缺陷數(shù)在六輪測(cè)試中呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)，沒(méi)有下降的趨勢(shì) 問(wèn)題三： （1）軟件需求分析不充分，缺少測(cè)試 （2）軟件設(shè)計(jì)存在問(wèn)題 （3）軟件編碼存在問(wèn)題 問(wèn)題四： （1）質(zhì)量管理計(jì)劃的編制 （2）對(duì)需求分析、軟件設(shè)計(jì)的評(píng)審 （3）系統(tǒng)配置管理 （4）軟件系統(tǒng)的測(cè)試

信管網(wǎng)cnitpm4129327910：
1、沒(méi)有任命專職的質(zhì)量管理員。沒(méi)有制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃。質(zhì)量管理工作沒(méi)有貫穿項(xiàng)目始終。項(xiàng)目一個(gè)階段的完場(chǎng)沒(méi)有獲得業(yè)主的確認(rèn)就進(jìn)入下一階段。需求的修改也沒(méi)有獲得業(yè)主確認(rèn)。需求修改隨意，改后沒(méi)有相關(guān)的文檔記錄。 2、沒(méi)有道理，通過(guò)趨勢(shì)圖可以發(fā)現(xiàn)，第一到第三和第四到第六輪測(cè)試都是出現(xiàn)了巨大波動(dòng)。升高降低后又升高的現(xiàn)象。預(yù)測(cè)第七輪問(wèn)題數(shù)將出現(xiàn)激增。 3、根據(jù)軟件的生命周期；系統(tǒng)整體規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)涉及、質(zhì)量控制、測(cè)試、收尾等階段。發(fā)現(xiàn)缺少質(zhì)量控制工作這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒(méi)有在項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，導(dǎo)致項(xiàng)目問(wèn)題暴露不及時(shí)，影響項(xiàng)目的因素沒(méi)有被及時(shí)干預(yù)。 3、制定質(zhì)量管理計(jì)劃。明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。使用先關(guān)工具和技術(shù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。制定相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和不利因素及時(shí)進(jìn)行就診。驗(yàn)證質(zhì)量管理工作。

信管網(wǎng)堂小路123：
問(wèn)題1： ＜br＞（1）進(jìn)行測(cè)試的時(shí)間不對(duì)，測(cè)試應(yīng)該是伴隨著開(kāi)發(fā)逐步進(jìn)行的。 ＜br＞（2）評(píng)審小組的成員不對(duì) ＜br＞（3）修改后的需求報(bào)告沒(méi)有再次經(jīng)過(guò)干系人的確認(rèn) ＜br＞（4）測(cè)試過(guò)程沒(méi)有找到出現(xiàn)bug的真正原因 ＜br＞（5）沒(méi)有對(duì)每一次的測(cè)試修改進(jìn)行記錄 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題2： ＜br＞有道理。測(cè)試過(guò)程中的缺陷數(shù)總體呈下降趨勢(shì) ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題3： ＜br＞（1）測(cè)試不及時(shí)，單元模塊中的錯(cuò)誤有可能到集成測(cè)試過(guò)程中才體現(xiàn)出來(lái) ＜br＞（2）項(xiàng)目成員之間溝通不及時(shí)，部分成員做過(guò)修改不通知給其他編程人員 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題4： ＜br＞質(zhì)量管理首先需要指定項(xiàng)目管理計(jì)劃；跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本進(jìn)展；對(duì)每一個(gè)階段進(jìn)行評(píng)審，判斷其能否進(jìn)入下一個(gè)階段；根據(jù)項(xiàng)目基準(zhǔn)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，保證其能夠按時(shí)按質(zhì)量完成

信管網(wǎng)zouguoyuan：
問(wèn)題1.＜br＞1.沒(méi)有制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃。＜br＞2.沒(méi)有專門(mén)任命一名專職質(zhì)量保證人員qa負(fù)責(zé)質(zhì)量工作。＜br＞3.需求評(píng)審存在問(wèn)題，一天內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間評(píng)審?fù)晷枨蠓治鰣?bào)告，效果不好。＜br＞4.質(zhì)量保證實(shí)施不到位，沒(méi)有有效質(zhì)量保證方法和技術(shù)。＜br＞5.質(zhì)量控制存在問(wèn)題，沒(méi)有制定有效的測(cè)試計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試。＜br＞6.缺乏有效的質(zhì)量控制的方法和技術(shù)，導(dǎo)致測(cè)試缺陷。＜br＞＜br＞問(wèn)題2.＜br＞沒(méi)有道理，因?yàn)榘凑遮厔?shì)圖沒(méi)有往下降的收斂。＜br＞＜br＞問(wèn)題3.＜br＞該項(xiàng)目采用瀑布模型，一個(gè)階段完成之后才能進(jìn)入下一階段。＜br＞＜br＞問(wèn)題4.＜br＞1.制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理計(jì)劃。＜br＞3.采用有效的方法和技術(shù)保證質(zhì)量。＜br＞3.實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制。

信管網(wǎng)maomaoyanx：
答： 問(wèn)題1：項(xiàng)目質(zhì)量過(guò)程中存在以下問(wèn)題： 1、沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃和過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 2、沒(méi)有安排質(zhì)量管理人員 3、在需求評(píng)審的時(shí)候沒(méi)有客戶參與，需求沒(méi)有得到客戶確認(rèn) 4、評(píng)審會(huì)的時(shí)間從過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)參會(huì)人員過(guò)于疲勞且效率低下； 5、評(píng)審會(huì)的目的是找出問(wèn)題，不是修改問(wèn)題，無(wú)需當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)審 6、需求未確定的情況下就進(jìn)行了開(kāi)發(fā)工作 7、可能缺乏有效的配置管理 8、沒(méi)有有效使用質(zhì)量管理工具，沒(méi)有找到問(wèn)題的根本原因，導(dǎo)致缺陷不斷出現(xiàn)，修復(fù)再出現(xiàn) 問(wèn)題2： 沒(méi)有道理，因?yàn)樵诹啘y(cè)試中，目前還沒(méi)有明顯的不斷下降的趨勢(shì)，所以無(wú)法作出測(cè)試是否能很快結(jié)束的判斷 問(wèn)題3： 1、需求分析存在缺陷 2、設(shè)計(jì)過(guò)程有缺陷 3、開(kāi)發(fā)有缺陷 4、測(cè)試過(guò)程有缺陷 問(wèn)題4：重點(diǎn)應(yīng)該完成以下工作： 1、制定質(zhì)量管理計(jì)劃 2、按照計(jì)劃開(kāi)展質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作 3、