1、馬斯洛需求理論中，公司政策、工作環(huán)境屬于（  ）層。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我實現

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2、參與服務目錄設計活動的小組成員至少應包括（  ）。
A.需方業(yè)務代表、質量管理工程師、系統規(guī)劃與管理師
B.系統規(guī)劃與管理師、運維項目經理、研發(fā)工程師
C.需方業(yè)務代表、系統規(guī)劃與管理師、IT服務工程師
D.運維項目經理、IT服務工程師、風險評估師

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3、下面哪些是IT服務項目核算的目的（）。
①便于形成資金使用計劃 ②改進預算編制方法，提高預算編制準確性
③形成及時調整項目資源分配的依據 ④提供責任計算框架
⑤評估資金使用效果 ⑥隨時掌握項目收入、開支情況及項H盈虧狀態(tài)
⑦尋找對成本開支控制的改進方法
A、①②③④
B、①③④⑤
C、③④⑤⑥⑦
D、②③⑥⑦

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4、RIPv2對RIPv1協議的改進之一是采用水平分割法，以下關于水平分割法的說法中，錯誤的是（ ）。
A.路由器必須有選擇地將路由表中的信息發(fā)送給鄰居
B.一條路由信息不會被發(fā)送給該信息的來源
C.水平分割法為了解決路由環(huán)路
D.發(fā)送路由信息到整個網絡

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5、階段成果為DS的屬于國家標準制定的（）階段。
A、批準
B、審查
C、出版
D、復審

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6、我國法律規(guī)范分為法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。合同法屬于()。
A.自治條例
B.地方性法規(guī)
C.行政法規(guī)
D.法律

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7、系統驗收屬于信息系統生命周期中（）階段的工作。
A.運維
B.開發(fā)
C.消亡
D.立項

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8、 需求調研時，要了解客戶需求的層次，需求從淺到深，價值逐漸增加的順序是：（）。
A、表述的需求、未表明的需求、潛在的需求、令人愉悅的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
D、潛在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求

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9、（  ）不屬于零基預算的優(yōu)點。
A.不受現有費用項目限制
B.編制預算的工作量小
C.有利于合理利用資金
D.不受現行預算約束

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10、不屬于項目管理的組織結構類型。
A、單類項目群
B、多類項目群
C、集中式項目群
D、復合式項目群

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