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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/3/23）

來源：信管網 2022年03月24日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.conferencecallsmadeeasy.com/class/27/e29_1.html

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/3/23）

試題1

ITSS運行維護系列標準從服務對象、服務過程和服務能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中（）標準為運行維護服務組織提供了一個運行維護服務能力模型，通過策劃。實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務能力的持續(xù)提升。
A、《信息技術服務運行維護第1部分：通用要求》
B、《信息技術服務分類與代碼》
C、《信息技術服務運行維護第2部分：交付規(guī)范》
D、《信息技術服務運行維護第3部分：應急響應規(guī)范》
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/3883223291.html
試題2
系統規(guī)劃與管理師在今年2月進行風險審核，重點關注運維工程師筆記本電腦的使用情況，對新發(fā)現的U盤濫用風險編制了處置計劃。該活動采用的風險跟蹤方法是（）。
A.差異與趨勢分析
B.風險審計
C.技術指標分析
D.風險評估
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/4122426101.html
試題3
以下關于標準規(guī)范的描述中，正確的是（）。
A、標準化是為了在一定范圍內獲得最佳秩序，經協商一致制定并由公認機構批準共同使用和重復使用的一種規(guī)范性文件
B、標準是指為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動
C、形成標準體系的主要方式有層次和并列兩種
D、標準的主要作用是防止貿易壁壘并促進技術合作
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5007629326.html
試題4
IT服務可用性需求識別涉及三個指標，關于這三個指標的描述，正確的是（）。
A、MTBF描述從一次事件中恢復到下一次事件恢復之間的平均間隔時間，也稱為正常運行時間，與可靠性有關
B、MTTR描述故障發(fā)生和IT服務恢復之間的平均時間，是檢測時間與解決時間之和，也稱為宕機時間，與可用性相關
C、MTBSI描述兩次相鄰事件之間的間隔時間。MTBSI越長，表示可靠性越高
D、MTTR=系統故障耗時/故障次數，MTTR越長越好，MTBF越短越好
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/5003617985.html
試題5
在人員要素管理中，人員要素風險控制涉及許多內容，下面（）不是服務運營管理中的人員要素風險控制項。
A.人員連續(xù)性問題
B.負面情緒
C.軟件開發(fā)過程指標
D.考核指標不明確
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/3585010005.html
試題6
在軟件項目開發(fā)過程中，進行軟件測試的目的是（）。
A.縮短軟件開發(fā)的時間
B.減少軟件的維護成本
C.盡可能多地找出軟件中的錯誤
D.證明所開發(fā)軟件的先進性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/3581527877.html
試題7
按照標準涉及的對象類型不同，可以將標準劃分為術語標準、試驗標準、符號標準和（）
A、企業(yè)標準
B、設施標準
C、行業(yè)標準
D、產品標準
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/500748616.html
試題8
下列（）不屬于服務的特性。
A、無形性
B、異質性
C、易消失性
D、可分離性
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/4995617755.html
試題9
法律通常規(guī)定社會政治、經濟和其他社會生活中最基本的社會關系或行為準則。一般來說，法律的效力低于憲法，其他一切行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得與法律相抵觸。在常用的法律法規(guī)中，因調整知識產權的歸屬、行使、管理和保護等活動中產生的社會關系的法律規(guī)范的總稱是（）。
A.著作權法
B.合同法
C.勞動法
D.知識產權法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/358703780.html
試題10

（）發(fā)生時，服務臺必須啟動事件升級程序。
①服務器宕機時長超過了服務級別協議（SLA）規(guī)定的停機時間
②因為無法預料的情況增加了備份失效對業(yè)務的影響
③受事故影響的用戶數比最初預計的數量大3倍以上
④工程師反饋說短時間內無法找到服務器宕機的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.conferencecallsmadeeasy.com/st/388051824.html