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2021年下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師《案例分析》真題模擬試題(3)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2021年10月13日 【所有評(píng)論 分享到微信
  • 試題一:閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
    【說(shuō)明】
    某系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)了一個(gè)地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是地鐵運(yùn)營(yíng)公司公開(kāi)招標(biāo)的地鐵S號(hào)線建設(shè)項(xiàng)目中的一個(gè)信息系統(tǒng)子項(xiàng)目,涉及信號(hào)系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息互通和集中控制,需要集成多種廠商的設(shè)備。
    接到任務(wù)后,項(xiàng)目經(jīng)理小王開(kāi)始著手編制項(xiàng)目管理計(jì)劃,根據(jù)招標(biāo)文件,小王列出了一個(gè)初步的進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃中的各里程碑點(diǎn)正好是甲方招標(biāo)文件中規(guī)定的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)。隨后,小王估計(jì)了項(xiàng)目的各項(xiàng)開(kāi)銷(xiāo),確定了項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已由公司指派,小王召開(kāi)了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),將各項(xiàng)任務(wù)分配給項(xiàng)目組成員。
    項(xiàng)目進(jìn)行了一段時(shí)間后,由于天氣原因,導(dǎo)致地鐵土建工作的延誤,因此影響到各廠商設(shè)備進(jìn)場(chǎng),整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后,監(jiān)理方與建設(shè)方發(fā)布了延期通知。項(xiàng)目經(jīng)理小王馬上召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,口頭通知項(xiàng)目組成員所以工作均推遲開(kāi)展。
    【問(wèn)題1】(6分)
    (1)請(qǐng)結(jié)合案例指出小王制定的初步進(jìn)度計(jì)劃中存在的最主要問(wèn)題。
    (2)請(qǐng)結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)通常應(yīng)考慮哪些主要制約問(wèn)題。
    【問(wèn)題2】(8分)
    請(qǐng)結(jié)合案例分析小王在項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題。
    【問(wèn)題3】(6分)
    請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工作流程。

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    1、編制項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū) 2、范圍說(shuō)明書(shū) 3、項(xiàng)目工作內(nèi)的職責(zé) 4、提交項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū) 5、經(jīng)評(píng)審合格后開(kāi)始執(zhí)行編制計(jì)劃

    信管網(wǎng)13428980405:
    1. 1)里程碑完全對(duì)應(yīng)招標(biāo)文件要求,進(jìn)度計(jì)劃沒(méi)有余地 2)a.應(yīng)考慮本子項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析,對(duì)應(yīng)各里程碑時(shí)間的任務(wù)完成時(shí)間有余地 b.應(yīng)考慮集成設(shè)備到貨及進(jìn)場(chǎng)受客觀因素的影響,即外部依賴關(guān)系 c.應(yīng)考慮項(xiàng)目的主要資源(人力資源和環(huán)節(jié)因素)約束情況,即內(nèi)部依賴關(guān)系 2. 1)項(xiàng)目管理計(jì)劃不應(yīng)該由一個(gè)人制定,應(yīng)該由項(xiàng)目組參與 2)項(xiàng)目計(jì)劃缺少相關(guān)分計(jì)劃,如質(zhì)量計(jì)劃、溝通計(jì)劃等 3)制定計(jì)劃進(jìn)度的方法不合理,沒(méi)有預(yù)留空閑的緩沖區(qū) 4)項(xiàng)目計(jì)劃缺少評(píng)審和審批流程 5)沒(méi)有處理好外部因素(天氣)和內(nèi)部因素(團(tuán)隊(duì))帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施 6)項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)沒(méi)有及時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃 3. 1)明確項(xiàng)目目標(biāo)和階段目標(biāo) 2)成立初步的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 3)工作準(zhǔn)備和信息收集 4)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模板等編寫(xiě)初步的概要的項(xiàng)目計(jì)劃 5)編寫(xiě)范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度、預(yù)算等分計(jì)劃 6)將上述分計(jì)劃納入項(xiàng)目計(jì)劃,然后對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡、優(yōu)化 7)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃 8)評(píng)審和審批項(xiàng)目計(jì)劃 9)項(xiàng)目獲批,形成項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃

    信管網(wǎng)小城系統(tǒng)集成項(xiàng)目:
    最主要問(wèn)題就是根據(jù)招標(biāo)文件制定進(jìn)度計(jì)劃,應(yīng)該要根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、范圍管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、組織過(guò)程資產(chǎn)等方面來(lái)制定進(jìn)度計(jì)劃,并要將計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)、客戶審批。<br><br>成本、項(xiàng)目范圍等制約因素<br><br>未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃<br>溝通管理存在問(wèn)題,自己做成本估計(jì)、項(xiàng)目預(yù)算,且未批。<br>風(fēng)險(xiǎn)管理不到位,<br>項(xiàng)目監(jiān)管不到位,<br>項(xiàng)目范圍管理不到位,<br><br>編制項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、項(xiàng)目結(jié)束

    信管網(wǎng)cnitpm448973113125:
    問(wèn)題1 (1)1.進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該是和團(tuán)隊(duì)成員一起制定的; 2.進(jìn)度計(jì)劃中的各里程碑應(yīng)該比甲方招標(biāo)文件中規(guī)格的節(jié)點(diǎn)提前一些,防止有延誤; 3.項(xiàng)目管理計(jì)劃也不應(yīng)是項(xiàng)目經(jīng)理小王一個(gè)人編制的,也應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員一起編程; (2)應(yīng)該考慮的事業(yè)環(huán)境因素有:團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)等; 合同中規(guī)定開(kāi)工日期和竣工日期等; 外界的天氣、環(huán)境等無(wú)法抗拒的因素; 政府的法律法規(guī)政策等; 問(wèn)題2 1.項(xiàng)目整合存在問(wèn)題,項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員一起編織; 2.制定進(jìn)度計(jì)劃存在問(wèn)題,進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員一起編織,里程碑時(shí)間不應(yīng)該和招標(biāo)文件的里程碑一致,要符合合同要求; 3.成本管理存在問(wèn)題,未制定成本管理計(jì)劃,只是項(xiàng)目經(jīng)理小王自己估算的; 4.項(xiàng)目啟動(dòng)存在問(wèn)題,為邀請(qǐng)客戶方人員參加,只是小王團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員; 5.項(xiàng)目延期通知應(yīng)以書(shū)面、正式的文件通知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,不能以口頭形式。 問(wèn)題3

    信管網(wǎng)瓜果:
    初步進(jìn)度計(jì)劃中存在的主要問(wèn)題 1.沒(méi)有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況考慮,僅根據(jù)招標(biāo)文件要求進(jìn)行進(jìn)度規(guī)劃。 2.因項(xiàng)目涉及多個(gè)子系統(tǒng),在制訂初步的進(jìn)度計(jì)劃沒(méi)有考慮各活動(dòng)的冗余。 3.在項(xiàng)目管理計(jì)劃中的初步進(jìn)度計(jì)劃完全一個(gè)人編制,沒(méi)有其他項(xiàng)目干系人參與。 4.沒(méi)有考慮項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)度計(jì)劃過(guò)于緊密。 主要考慮的制約問(wèn)題 1、項(xiàng)目需要采購(gòu)設(shè)備是否能夠按期到貨 2、項(xiàng)目所需資源是否能夠按進(jìn)度計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)到位 3、項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn) 在項(xiàng)目管理過(guò)程中存在問(wèn)題 1、小王沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 2、項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同編制,并非項(xiàng)目經(jīng)理小王一人完成 3、對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃過(guò)于樂(lè)觀 4、沒(méi)有做詳細(xì)的項(xiàng)目成本估算,僅估計(jì)了各項(xiàng)開(kāi)銷(xiāo)就確定了項(xiàng)目預(yù)算 5、人力資源管理不當(dāng),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由公司指派,并非根據(jù)項(xiàng)目情況組建合適的團(tuán)隊(duì)成員 6、沒(méi)有做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 7、對(duì)項(xiàng)目關(guān)系人管理不夠 8、項(xiàng)目因土建工作延誤,影響項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度變更 9、項(xiàng)目配置管理不夠,僅口頭通知項(xiàng)目組成員 10、項(xiàng)目的采購(gòu)管理不到位,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整設(shè)備到貨情況 項(xiàng)目管理計(jì)劃編制過(guò)程 制定項(xiàng)目章程 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

  • 試題二:閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題至問(wèn)題2,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

    [說(shuō)明]
    某市承辦國(guó)際服裝節(jié),需要開(kāi)發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。系統(tǒng)集成企業(yè)M公司中標(biāo)了該網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目即要考慮一般網(wǎng)站建設(shè)的共性,又要考慮融入人的藝術(shù)創(chuàng)意和構(gòu)思,以便能夠?qū)⒕W(wǎng)站辦的耳目一新,不但具有宣傳價(jià)值,還能利于大數(shù)據(jù)的積累。
    網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括大型活動(dòng)宣傳,名師名模服裝展示,服裝服飾交易,服裝文化傳播等。
    雙方協(xié)定項(xiàng)目合同工期為5個(gè)月。M公司任命項(xiàng)目經(jīng)理小曹負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃,并按計(jì)劃完成了網(wǎng)站系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括藝術(shù)風(fēng)格與主頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等活動(dòng)。
    項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后,承辦單位為了擴(kuò)大影響力,要求在項(xiàng)目中增加全國(guó)服裝模特海選的宣傳、選拔、評(píng)獎(jiǎng)與管理。固此,建設(shè)方代表直接找到小曹提出增加項(xiàng)目?jī)?nèi)容,并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用,但要確保項(xiàng)目工期不能拖延。
    針對(duì)上述情況,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了如下處理:
    (1)小曹見(jiàn)到其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求,
    (2)領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會(huì)兒,對(duì)小曹說(shuō)“答應(yīng)客戶要求”,
    (3)小曹通知商務(wù)人員與建設(shè)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,
    (4)因建設(shè)單位要求工期不能拖延,故小曹決定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不變,
    (5)小曹找來(lái)設(shè)計(jì)工程師小廖,把新增部分全權(quán)委托給了他,讓他加班加點(diǎn)確保進(jìn)度。交付期至?xí)r,項(xiàng)目集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還未得到及時(shí)解決。
    問(wèn)題1(10分)
    面對(duì)用戶的要求,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不妥之處?
    問(wèn)題2(7分)
    為確保進(jìn)度不受拖延,小曹應(yīng)該如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定?


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    信管網(wǎng)xdhdgd:
    1. 未進(jìn)行變更影響評(píng)估 沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行變更操作流程 沒(méi)有做好變更執(zhí)行的監(jiān)管 沒(méi)有做好變更登記和配置管理工作 沒(méi)有調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 布置了工作,未加強(qiáng)督促 2. 加強(qiáng)激勵(lì),請(qǐng)高小廖的工作積極性和工作效率 評(píng)估小廖的工作量,如工作量較大,視情可增加人員幫忙,或拆分工作多人同時(shí)進(jìn)行 選調(diào)經(jīng)驗(yàn)更加豐富的工程師來(lái)負(fù)責(zé)新增工作

    信管網(wǎng)zrqfh:
    一、面對(duì)用戶的要求,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該嚴(yán)格按項(xiàng)目變更流程進(jìn)行變更:1、提出書(shū)面的變更申請(qǐng);2、對(duì)變更可能造成的影響進(jìn)行評(píng)估;3、提交ccb進(jìn)行審批;4、獲得批準(zhǔn)后,安排相關(guān)人員實(shí)施變更;5、對(duì)變更的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 二、為確保進(jìn)度不受拖延,在獲得變更批準(zhǔn)后,應(yīng)該投入更多的資源、指派經(jīng)驗(yàn)豐富的人參與、加班趕工、快速跟進(jìn)等方法予以解決。

    信管網(wǎng)cnitpm438939690214:
    未要求客戶提交書(shū)面變更申請(qǐng),未按變更流程實(shí)施 <br>未對(duì)需求變更進(jìn)行評(píng)估 <br>未報(bào)ccb審查變更 <br>未對(duì)可能引起的進(jìn)度,質(zhì)量影響采取應(yīng)對(duì)方案 <br>未重新評(píng)估資源需求,安排變更的實(shí)施 <br> <br> <br>增加資源 <br>有經(jīng)驗(yàn)的人 <br>趕工 <br>

    信管網(wǎng)cnitpm439396918053:
    問(wèn)題1: 1. 小曹未按照變更管理流程啟動(dòng)變更流程 2. 小曹及其領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)變更帶來(lái)的影響進(jìn)行充分評(píng)估 3. 小曹未針對(duì)變更內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整 4. 小曹將新增部份全權(quán)委托,未進(jìn)行變更控制 問(wèn)題2: 1. 調(diào)整項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,確保項(xiàng)目按原進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間要求推進(jìn) 2. 考慮趕工,投入更多的時(shí)間 3. 快速跟進(jìn),將允許的工作并行 4. 投入更多資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員 5. 改進(jìn)方法提高效率 6. 加強(qiáng)質(zhì)量管理 7. 與甲方溝通,是否能將不急需的工作延后

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    問(wèn)題1、沒(méi)有進(jìn)行變更評(píng)估;沒(méi)有實(shí)施整體變更控制流程; 問(wèn)題2、重新制定項(xiàng)目計(jì)劃;進(jìn)行趕工;請(qǐng)求更多資源

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