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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2021/7/1)
來源:信管網(wǎng) 2021年07月02日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2021/7/1)

試題三
閱讀以下說明,請回答問題l至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認證,并能夠按照要求持續(xù)改進,不斷提高質量管理水平。
近期,該公司承擔了某自然災害預警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張,上線任務迫切,經(jīng)過管理層討論,決定臨時簡化流程,在開發(fā)階段集中對質量進行把關。
由于以前做過類似的項目,為了節(jié)約時間,項目經(jīng)理帶領團隊套用原有成功項目的需求和設計思路,對歷史上類似項目的相關文檔進行修改后,立即進入編碼階段。編碼完成后,為爭取系統(tǒng)提前交付,匆忙進行測試,并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中,各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止,延期半年還沒有交付,嚴重影響了用戶滿意度。
【問題l】(5分)
結合本案例,分析該項目在質量管理方面可能存在的不足,并簡述項目質量管理的流程。
【問題2】(8分)
(1)面對該項目現(xiàn)狀,你作為該項目的項目經(jīng)理,請?zhí)岢鱿乱徊降膽獙Υ胧?分)。
(2)軟件的質量保證與控制涉及一系列術語,其中,確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產品是否達到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  );在軟件開發(fā)過程結束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ;通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。(3分)
【問題3】(2分)
請說明項目質量控制包括哪些活動?

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領導作用、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關系、基于事實的決策方法、持續(xù)改進、全員參與、以客戶為關注焦點

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不足:質量管理是貫穿項目整個過程的; 未進行設計評審、測試未充分就進行上線; 流程:制定質量管理計劃、質量保證、質量控制; 組織專門的測試小組對系統(tǒng)進行測試,盡快修復測試發(fā)現(xiàn)的問題; 組織質量審計、控制分析 項目/服務的質量控制和項目管理過程的質量控制

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問題1: 1、沒有針對該項目,規(guī)劃質量管理 2、在監(jiān)控過程組中,沒有進行有效的質量監(jiān)控 3、匆忙測試,沒有進行有效的質量保證 4、沒有制定進度管理計劃,按進度完成項目 質量管理流程: 1、規(guī)劃質量管理 2、實施質量保證 3、控制質量 問題2: 1) 1、羅列項目中出現(xiàn)的問題清單 2、利用帕累托圖等技術手段,定性定量分析問題 3、對出現(xiàn)的問題進行排序 4、按順序解決問題 2) a: b:確認范圍 c: 問題3: 1、測試,黑盒、白盒、灰盒 2、代碼審計 3、文檔審計 4、kpi考核

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一、 1.只在開發(fā)階段進行質量保證工作 2.套用類似項目的相關文檔 3.文檔未進行評審 4.沒有進行質量控制 編制質量管理計劃 執(zhí)行質量保證工作 實施質量監(jiān)控 二、 1.針對項目進行質量控制,修改系統(tǒng)bug 驗收 測試 系統(tǒng)單元測試 系統(tǒng)測試 集成測試 驗收測試 變更控制管理

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問題1: 答:1、沒有定制質量管理計劃;2、沒有質量測量指標、核對單以及質量標準的規(guī)定;3、沒有對主要階段進行質量控制以及進行評審; 4、質量控制沒有實施到位。規(guī)劃質量管理、實施質量保證、質量控制。 問題2: (1)答:1、確定用戶需求以及項目范圍;2、更新項目管理計劃以及質量管理計劃等文件;3、制訂質量檢查標準,實施質量保證過程;4、進行質量控制,保證項目質量; (2)答:質量保證、確認、質量控制 問題3: 答:評審、測試、實驗、

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