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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/6/17）在線測試：www.conferencecallsmadeeasy.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/6/17

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2021/6/17）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術轉移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數據庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數據庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現并予以改正。由于項目的交付期已經臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，繪制了下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據上述描述，圖中的A應該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
質量控制中所依據的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據這一模型，給出質量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。

信管網cnitpm421917229419：
因果圖 資源 規(guī)劃質量管理，實施質量管理，控制質量 沒有制定項目管理計劃 沒有制定質量管理計劃 團隊人員經驗不足，缺少培訓，沒有質量意識 測試工作不完善 檢查監(jiān)督工作不到位，發(fā)現的問題沒有改正 為趕進度，忽視了軟件測試 制定項目管理計劃 制定質量管理計劃 實施質量管理 控制質量 加強團隊檢查，加強培訓，提高質量意識 加強檢查監(jiān)督，及時發(fā)現問題并改正

信管網咪胖：
魚骨圖 輸出＜br＞計劃：規(guī)劃質量管理＜br＞執(zhí)行：實施質量保證＜br＞檢查，行動：控制質量＜br＞＜br＞沒有計劃，成員能力不能勝任，沒有按要求進行測試，發(fā)現問題后沒有好的應對方法

信管網雯雯wwww：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-05/1619845723.jpg＂ /＞

信管網cnitpm400268394468：
魚骨圖，輸出＜br＞pdca循環(huán)＜br＞1.沒有質量管理計劃＜br＞2沒有測試基準＜br＞3.沒有質量審計＜br＞4.沒有建立質量體系＜br＞5.質量管控不到位＜br＞6.沒有統(tǒng)一的質量標準＜br＞7.沒有走變更流程＜br＞

信管網cnitpm5813571823：
問題1： 因果圖；輸出； 問題2： 戴明環(huán)pdca模型； 變更請求；工作績效信息；組織事業(yè)更新； 問題3： 1、經驗不足； 2、質量沒得到控制； 3、未組織進行培訓； 4、未評估風險； 問題4： 1、變更申請； 2、問題分析；