識別價值活動要求在技術上和戰(zhàn)略上有顯著差異的各種活動相互獨立。將企業(yè)的價值活動分成基本活動和輔助活動有助于識別企業(yè)的價值活動，從而識別出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
（1）基本活動。涉及任何產業(yè)內競爭的各種基本活動有五種基本類型，每一種類型又可依據產業(yè)特點和企業(yè)戰(zhàn)略劃分為若干顯著不同的活動。具體地講：
①內部后勤。它是與接收、存儲和分配相關的各種活動,包括原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調度和向供應商退貨等。
②生產經營。它是與將投入轉化為最終產品形式相關的各種活動，包括機械加工、包裝、組裝、設備維護檢測和各種設備管理等。
③外部后勤。它是與集中、存儲和將產品發(fā)送給買方有關的各種活動，包括產成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調度、訂單處理和生產進度安排等。
④市場營銷。它是與提供一種買方購買產品的方式和引導它們進行購買有關的各種活動，包括廣告、促銷、銷售隊伍、報價、渠道選擇、渠道關系和定價等。
⑤服務。它是與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動，包括安裝、維修、培訓、零部件供應和產品調整等。

（2）輔助活動：輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源以及各種公司范圍的只能以相互支持，比如高層管理、人事勞務、技術開發(fā)、后勤供應等方面活動 
①企業(yè)的基礎設施建設：企業(yè)的基礎設施主要是指常規(guī)管理系統和管理活動。職能上相互獨立，各自發(fā)揮功能，功能和效率上相互作用。整體的協調配合互動很重要。系統觀?！?
②采購：是指購買各種投入的活動，包括了所有與供貨商有關的活動。采購既包括企業(yè)生產原料的采購，也包括支持性活動相關的購買行為，如研發(fā)設備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。采購的質量對企業(yè)經營影響巨大。
③人力資源管理：是指企業(yè)對員工的管理。包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓、開發(fā)和報酬等各種活動。人力資源管理不僅對基本和支持性活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈。
④技術開發(fā)：包括技術訣竅或技術成分、工藝設備，生產過程，產品設計和研究、辦公自動化等。

價值活動類型：
1、直接活動：涉及直接為買方創(chuàng)造價值的各種活動，例如零部件加工、安裝、產品設計、銷售、人員招聘等。
2、間接活動：指那些使直接活動持續(xù)進行成為可能的各種活動，如設備維修與管理，工具制造，原材料供應與儲存，新產品開發(fā)等。
3、質量保證：指確證與其它活動質量的各種活動，例如監(jiān)督、視察、檢測、核對、調整和返工等。