項目時間管理貫穿項目的始終。項目啟動時就需要初步確定項目的里程碑,詳細(xì)的項目時間管理是在需求結(jié)束的詳細(xì)計劃階段。
項目時間管理的最終目的是制定項目進(jìn)度計劃表,并對其進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控。項目時間管理一般分為以下工作:活動定義、活動排序、活動資源估算、活動時間估算、制定進(jìn)度表、計劃執(zhí)行及監(jiān)控。
時間管理的合理以及控制,直接關(guān)系到項目進(jìn)度,也就關(guān)系到項目的收益,可以說項目時間是很多領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的。項目時間管理雖然有很好的理論支持,但現(xiàn)實中總會遇到這樣或那樣的問題干擾你的計劃,如:人員流動、客戶時間安排、領(lǐng)導(dǎo)期望等。這需要項目經(jīng)理在進(jìn)行項目時間管理時,既需要按理論的指導(dǎo)在管理上按規(guī)范來做,但在制定具體計劃時要尊重現(xiàn)實,并需要取得各干系方的認(rèn)可。
項目管理,凡事重在計劃,更重執(zhí)行。計劃總不如變化來得快,所以項目經(jīng)理需要不斷對將要執(zhí)行的計劃進(jìn)行跟蹤、確認(rèn),需要經(jīng)常對制定的計劃進(jìn)行調(diào)整。以保證計劃的可行性,而不是制定計劃就等待計劃的執(zhí)行,屆時計劃條件不成立時就埋怨條件不成立。
對項目的工作包進(jìn)行分解,形成可執(zhí)行的活動。活動分解得越細(xì)越好,越能指導(dǎo)接下來的資源估算與時間估算。在此階段,活動定義的結(jié)果必須是具體可執(zhí)行的任務(wù)。
IT項目中的活動一般包括:管理內(nèi)容、流程內(nèi)容、具體工作內(nèi)容。
(1) 根據(jù)具體項目選定合適的項目進(jìn)度表模板,指導(dǎo)整個項目時間管理過程。如:根據(jù)公司組織資產(chǎn)庫,選擇合適的Project格式的模板,根據(jù)模板的內(nèi)容指導(dǎo)整個項目進(jìn)度計劃表的制定。
(2) 根據(jù)項目的特性、具體情況,制定項目管理的活動內(nèi)容。這部分是活動定義很容易忽略但它又是占用項目經(jīng)理大部份時間的。同時這部分工作還會占用組員的時間。
(3) 制定項目流程活動內(nèi)容。如:需求確認(rèn)過程、計劃制定、試運行的前置工作(手冊編寫)等。
(4) 制定項目具體工作內(nèi)容。IT項目中一般指編碼工作,需要具體到每一個模塊的功能。不能忽略公用功能的安排,這是很多項目經(jīng)理安排工作時所忽略的。
(1) 項目進(jìn)度計劃中的工作活動內(nèi)容
對已經(jīng)定義的活動進(jìn)行排序,形成可行的活動執(zhí)行順序?;顒优判虻暮侠硇詴椖康膱?zhí)行、進(jìn)度造成較大影響。一些活動需要很好地識別前置任務(wù),也需要識別那些任務(wù)可以并行進(jìn)行或必須有哪些前置任務(wù)。
對活動定義進(jìn)行整理,理清它們的關(guān)聯(lián),確定它們的排序,需要考慮以下因素:
1) 活動的前置活動以及其它相關(guān)活動。
2) 根據(jù)項目實際情況(客戶的緊急程度、公司領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、人力情況)確定活動的優(yōu)先級。
(1) 項目進(jìn)度計劃中排序好的工作活動內(nèi)容。
對排序好的活動進(jìn)行資源的評估。資源估算一開始只需要具體到安排什么角色,數(shù)量如何。然后與領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門評估資源,然后安排具體人員。
(1) 根據(jù)活動的內(nèi)容安排人員的角色,并估算數(shù)量。
(2) 向相關(guān)職能部門了解相關(guān)角色的資源情況,進(jìn)行調(diào)整。如果項目組已經(jīng)委派了人員,則需要確定由哪些人擔(dān)任哪些角色,此時就需要根據(jù)實際安排相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。(詳細(xì)見“項目人力資源管理”,資源估算與項目團(tuán)隊規(guī)劃相互影響 )。
(3) 資源的安排會涉及到業(yè)主方或其它項目干系方,需要與對方進(jìn)行深入溝通,包括活動的內(nèi)容,以及他們的工作重點,并征得對方的時間安排。
(4) 最后把活動的資源具體到相關(guān)人員。
(1) 項目進(jìn)度計劃中具體活動的資源安排。
根據(jù)活動的定義、活動資源的安排進(jìn)行了活動時間的安排。這也需要根據(jù)項目的實際進(jìn)行,需要和客戶相關(guān)負(fù)責(zé)、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起討論,此時也有可能反過來調(diào)整所安排的資源。
時間估算一般根據(jù)項目經(jīng)理的經(jīng)驗結(jié)合項目成員的實際情況。如果項目經(jīng)理沒有這方面的經(jīng)驗,可參考公司的組織資產(chǎn)庫或請教有經(jīng)驗的人員。無論有無經(jīng)驗,都需要了解項目組員的實際情況,包括他們的技術(shù)能力、對業(yè)務(wù)的了解,這需要與項目的組員進(jìn)行深入的溝通。
根據(jù)項目活動的活動內(nèi)容、資源安排,進(jìn)行時間的估算,這需要考慮以下因素:
1) 活動的難易
2) 人員的水平以及硬件資源的情況
3) 客戶的緊急程度
4) 領(lǐng)導(dǎo)的期望
(1) 項目進(jìn)度計劃中具體活動的時間安排
根據(jù)活動定義、活動排序、資源估算、時間估算,最終制定項目進(jìn)度計劃(即可行的WBS)。這需要得到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時,也需要和項目組員、相關(guān)參與人員宣講。
(1) 制定最終的項目進(jìn)度計劃,并發(fā)布。
(2) 向相關(guān)人員通告、宣講。對項目組員,要進(jìn)行宣講,讓他們清楚進(jìn)度計劃。對其它干系方的資源,要通知他們計劃的安排并取得認(rèn)可。
(3) 取得項目干系方負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。
(1) 項目進(jìn)度計劃
根據(jù)制定的項目進(jìn)度計劃,執(zhí)行具體事項。同時,經(jīng)常對制定的計劃進(jìn)行審查并根據(jù)項目的實際情況調(diào)整計劃,監(jiān)控影響項目計劃的各方面。
(1) 執(zhí)行具體的計劃。
(2) 經(jīng)常對項目計劃進(jìn)行審查,確認(rèn)它符合實際情況,并不斷與計劃的相關(guān)資源方溝通,提前準(zhǔn)備。
(3) 經(jīng)常對項目計劃進(jìn)行審查,對不符合實際的計劃內(nèi)容進(jìn)行變更,并取得相關(guān)認(rèn)可。
(4) 周期性的總結(jié)對比,并進(jìn)行匯報(具體見“溝通管理” )。
(1) 變更的過程資料
(2) 變更后的項目計劃
(3) 項目執(zhí)行過程的相關(guān)資料,如:WORD文檔說明某個子計劃的執(zhí)行安排
匯報資料
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