在一個建立一個web站點的過程中不管是工作人員還是參與建設的客戶，每個人對站點的開發(fā)過程都有自己的不同他人的認識和關心的地方。對一些人來說，他市場的需求和運作是只要；一些人則認為這是一個編程練習；某些人可能對圖象更加感興趣一些；而法律顧問想的最多的可能是Internet中大量的色情內容的充斥又擔負著公司客戶風險。

　　而近來各大網絡公司成功的項目實踐表明：產生一個高質量的web站點最好的方法就是就項目本身來產生一個小組（或者叫做團隊），給予他們一定獨立的權利，用“項目承包”的形式來進行項目開發(fā)。但是如何確定項目小組中每個人的角色呢？當項目小組內部發(fā)生爭執(zhí)時，小組中誰應該有最后的決定權利呢？相信這種問題一直都是每個小組時常面對問題。下面我將自己近年來參加、觀察和組織項目小組的一些經驗教訓寫出來和大家一起來探討，期望大家多多指教。

    一、項目小組成員的確立：

    在實際情況中項目的產生主要有兩種來源：

    1、來自公司內部的。

    公司為了更加確立自己在某個領域的領先地位或者需要開拓新層面的訪問者市場，而自己確立的項目。這種項目一般由公司扶持，不以盈利為目的。所以技術和思路的創(chuàng)新以及新員工的培養(yǎng)是這種項目的最大的意義。因此這種項目小組的成員應該大量的創(chuàng)新意識強烈的新員工和一部分技術和開發(fā)經驗豐富的老員工組成。如我們公司圖形化社區(qū)的開發(fā)小組人員主要是由剛剛畢業(yè)的大學生加上一個30歲的工程師組成。結果在使新員工得到了難得的實際開發(fā)經驗的同時社區(qū)中新穎的思想也取得了社會的認同。

    2、直接來源客戶的。

    也就是說從客戶的手中取得的項目。這種項目主要是以贏利為目的。因此會經常和客戶有法律和經濟程序上的交往。如客戶需求協(xié)議的簽定，項目完成后客戶以何中方式付款等等。所以使這種項目小組擁有一個自己的法律顧問是必須的。而為了更加降低項目的風險系數，小組的成員應該盡量有一些有經驗的員工為主來確保項目能夠正常的按時進行。

    總的說來每個項目都有自己的目的，而只有明確了項目的目的才能更加有效的組織和產生一個與項目密切相關的項目小組。從而作出正確的作出項目的總體計劃和過程。

    二、項目小組角色的確定：

    當知道建立這個項目小組的目的以后，現在就可以根據實際的情況來確定項目小組中的角色了，以下我個人覺得是比較完美的一種小組角色分配方式：

    1、web制作人或者叫做項目經理：

　　如果站點是內部開發(fā)的，那么項目經理就是公司委托全權負責此項目的人物。如果不是內部開發(fā)，我建議項目經理一般應該是公司的負責人和需求方的負責人將一起密切的工作完成這個角色。因為這種項目是用來實現市場目標的，通過這種組織方式可以便于項目小組和客戶在項目進行中更加多的接觸和相互了解。注意：實際項目經理的權利應該是公司的項目負責人擁有的，客戶只是在項目工程中起到一個監(jiān)督和建議的角色的。

　　 項目的經理應該明白建立這個web站點的目標是什么。他不一定是做網頁或者寫程序代碼的最佳人員。不用去自己親自去寫范本或者為站點準備資料。但是他必須要知道怎樣分配和爭取項目小組中的資源和人力，以及怎樣在項目開發(fā)中建立起健康而積極的開發(fā)環(huán)境來使項目更加有效的達到目標。這同時也需要公司領導要為項目經理提供足夠的項目權利，并幫助他們在項目小組中確立足夠的政治地位。

　　 我個人認為項目經理最好能夠同時具備一定的美工和程序員經歷，以及管理或者組織活動的經驗。這樣項目經理才能夠在web項目進行中，不斷在程序和美術兩個較為矛盾的方面取得平衡，確定出比較好來同時實現兩者目標的方法。

    2、藝術指導：

    藝術指導主要是負責站點的可見內容安排和美化。其中的工作范圍包括圖象、頁面布局、背景顏色、flash動畫的制作、甚至現在越來越多的視頻剪輯和vrml。

　　藝術指導其實就是所有網頁設計師的角色的統(tǒng)稱，但是在項目組中確定一位技術和經驗的權威做為代表來負責是必要的。因為這樣可以避免工作中因為圖片風格或者個人水平不同而產生的爭論和問題。他才是真正的藝術指導角色在web站點的可視化方面他擁有絕對的確定權力。

    3、技術指導：

　　技術指導需要負責web站點上與計算機接觸的所有部分。他首先是一個項目經驗豐富而且技術優(yōu)秀的程序人員。他主要是確立程序員在開發(fā)過程中代碼格式規(guī)范、代碼說明規(guī)范以及幫助文件的規(guī)范并且確立每個程序開發(fā)員在實施它們，以便后期站點程序調試和維護的方便。

    技術指導往往也是參與開發(fā)的。他們可以成為開發(fā)經驗不足的同事老師。常常可以給他們提供一些變通的辦法。

　  技術指導最終的目的就是保證藝術指導的想法得到最大限度的完美表現

    4、文字編寫人員：

　　是web站點中內容的提供和創(chuàng)造人員。要求擁有熟練的文字編輯和創(chuàng)造能力。知識面廣闊。對電腦有一定的了解就可以了。

　　在站點的開發(fā)過程中文字的編寫人員需要和藝術指導密切合作來增強開發(fā)站點的內容，而技術指導在創(chuàng)造力和現實之間平衡。

    5、助理人員：

　　相當于項目小組的后請人員。為項目小組保證一個舒適、干凈的工作環(huán)境。其實一般的項目小組都不需要，我覺得比較適合那些封閉開發(fā)的項目小組。大家可以根據實際情況而定。
 
    以上都是一般項目小組的角色組成，擁有以上5種人員已經足夠可以完成一個項目。但是我覺得對一個正規(guī)嚴謹的開發(fā)小組來說還需要兩種角色：質量保證人員和法律顧問。這正是國內的項目小組里普遍沒有而且也不曾重視過的角色。當然這兩種角色并不是包含在項目小組中的，而是對項目小組順利完成高質量的項目的一個輔助。下一張我會主要談談這兩個角色的重要作用和其具體的方法。請大家指教。